時々お伺いしているお客様から･･･久しぶりに年賀状作成ソフトを起動しようとしたら、起動しないので調べて欲しい･･･と連絡がありました。
一年振りに年賀状作成ソフトの起動や、印刷をしようとしたらうまくいかないといったご依頼がこれからの時期よくあります。
念のため･･･他のソフトは問題なく起動できますか？と尋ねると･･･時々使っていたショッピングサイトにログインできない（画面が次に進まない）とのことでした。これは先ほどの年賀状ソフトが起動しないのとまた別の原因のように思いました。
お伺いしました。パソコンが立ち上がったのを確認して、年賀状作成ソフトをデスクトップ上のショートカットをダブルクリックして起動しようとしたら･･･違和感が！
マウスの左クリックを押しても、反応しません。マウスの左ボタンを思いっきり力を入れて押したら、やっと反応しました。
右クリックやスクロールは正常反応です。どうもマウスの左クリックボタンが故障のようです。
パソコンを購入した際に付属していたマウスなので、5年以上使っているそうです。
念のため、ログインできないというショッピングサイトの件を調べようと、ブラウザを起動しようとしましたが･･･こちらもマウスを思いきり押さないと起動してきませんでした。なんとかログイン画面まで行き、「ログイン」のボタンを左クリックしました･･･がやはり画面が次に進みません。
ここでも、思いきり強く左クリックボタンを押してみたら･･･反応して次の画面、ログインできました。
どらともの手持ちの無線マウスがありましたので、とりあえずそれをつないでみました。
すると先ほどの、年賀状作成ソフトも普通に起動して、操作できました。ショッピングサイトも問題なく進めました。マウスの故障で確定です。
とりあえず、どらともの手持ちのマウスを暫く使っていただき、その間に気に入ったマウスを用意してもらう事になりました。
マウスやキーボード･･･パソコン操作では、頻繁に使うものなので、故障も起き消耗品と考えた方が良いと思います。
