プリンター(複合機)は、CanonのMG5330で、Wifiで接続しています。まずWifiのランプは、正常に点灯していました。
さらに、プリンターの画面で状態を確認すると・・・無線ルーターにつながっており、IPアドレスももらえており正常な状態でした。
今度は、パソコン側の確認です。プリンターのプロパティを確認してみると・・・7個ほどの印刷JOBが残っていました。まず、これをクリア(印刷キャンセル)しました。クリア後確認してみると「準備完了」になっていましたので「テスト印刷」を実施。
しかし、プリンターの画面が変わらず、いつまでも経っても印刷されず、印刷JOBに残ってしまいました。
プリンターの電源の入り切りを行いましたが、状況は変わりませんでした。
コマンドプロンプトを開き、パソコンからプリンターへpingを投げてみましたが、応答がありません。
パソコン自体は、ネット閲覧・メール受信もできWifiにつながっているのですが・・・。
CanonIJ Network Toolを起動してみましたが、検索されたプリンターの状態が「通信不可」の表示になっています。
どうも、パソコン・プリンターそれぞれがWifiにつながっていますが、パソコン~プリンターの接続がされていないようです。
パソコンのファイアーウォールの項目を確認しましたが、問題ありませんでした。
プリンターの電源を切り、さらに大元のコンセントを抜いて、数十秒放置後、再びコンセントにさして、電源を入れました。
今度は、パソコンからプリンターへのpingも返ってきました。
この状態で、テスト印刷を行い正常に印刷できました。
一旦プリンターの電源を切り、再度電源を入れて確認してみましたが、問題なく印刷できました。
パソコン、プリンターがそれぞれWifiにつながっているのに、印刷できなかったので、Wifiルーターの問題の可能性もありますが、プリンターのコンセントの抜き差しで復帰してしまったので、暫く様子見とさせていただきました。
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