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ネット予約 ANA SKY WEB TOUR

2011-08-14 01:20:19 | 旅行
9月の甥の結婚式のため
インターネットで フライト+宿泊のANA旅作を予約して
コンビニ支払のためローソンに行った

今までに数回ANAの航空券は
ネットで予約してローソンのロッピーで
払込用紙を出してレジで支払ったのに

この旅作の予約は
何回やってもわからなくて
払込用紙が出せない

期日はきょう12日まで
支払いができないと自動的にキャンセルとなる
すでに夕方だったが仕方なく
いったん帰ってもう一度予約確認メールを見直した

「支払いができなかった
もう一回行く」

夫が怒り出す

そこに帰って来た長男が
事情を聞いてファミマに行ってくれた
しかし長男から電話
三男がパソコンの 開いたままにしておいた予約確認メールを見て
長男に答える

6桁の確認番号と言うのがどうしても
見当たらなくて支払いができず

やむなく帰って来た長男が
ANA国内線に電話してみてくれた

航空券に関しては20日まで予約が有効
しかしこれはパック旅行の 旅作
スカイステージに電話してくださいと言うことだった

今日までに払わないとキャンセルになる!
何でもっと早く行かなかった!
クレジット支払いにしないからだ!

夫が怒り狂う

盆休みに入るきょうまで行けなかった
お金も58000円用意しないといけないし
どうすればよかったというのか

自分でクレジット支払いに
すればよかったんじゃないか!

これからはネット予約にはもうタッチしない!

長男がなだめる

あした電話してみて
どうにもダメならもう一回予約すればいいんだ!
おやじは次からネット予約は自分で最後までやれ
途中で変わったりするからこういうことになるんだ

翌朝9時半を待って
スカイステージに電話した

丁寧な男性の声だったが
これは旅作なので窓口が違いますね
連絡先をお知らせします

ぶちっ
ここのところ忙しくていらいらしている

たらい回しですか!
次のたらいはどこですか!


何にもわかりませんですみませんでした!


ANAインターネットツアーデスク

結婚式に行くための予約なので
まったくキャンセルなんかする気はないんですけど
ローソンでもファミマでも支払いができなかったんです
6桁の確認番号と言うのがわからないんですが

どっちみち予約はすでに
自動的にキャンセルになっていて

6桁の確認番号は 予約確認メールで知らせたものだと言う

メール中のURLは全部開いて
番号と言う番号は全部
メールのプリントに書き加えて行ったが
該当する数字は見当たらなかった


できるなら支払方法の変更ができないかとも思って
メールを調べたのだったが

これは 電話をかければできたと言うのだ

このオペレーターの女性が
悪いわけではないとわかってはいますが

また同じように予約したら
また同じことになりますよね!
ほかの手を考えないといけないですよね!
どうもありがとうございました!
ガシャッ

となってしまった


「やっぱり 電話したところで
キャンセルはどうにもならないみたいよ」

すっかり気持ちが治まっている夫は
すぐにパソコンで次の予約を取り始めた

おやじ 今度からは最初から最後まで
自分でせえよ

長男から言われてるわりに

おい ここはどの番号いれるんじゃろ?
つい どこどこ?ってのぞいてしまって

あ!いけないんだった!

お風呂行っていい?って言っても
ちょっと待ってくれ と行かせてもらえなかった