プチケンカ

今日は職員さんとプチケンカしてしまいました…

アルバイトさんの急な早退という事もあり一人での窓口対応。

まぁ、それは普通なんだけど。お客さんからクレームが相次いだ

キレ気味な所へ私がのほほん出勤。

 

クレーム等に関して最初は「まぁ～まぁ～落ち着いて～」的に聞いてた

けど、上の者の対応が曖昧だからこういうクレームが来るんだ～

的になって段々ヒートアップ…

∑(￣□￣;)マママ…オチツイテ

途中から私が悪い！的な雰囲気で更にヒートアップ…

∑(￣□￣;)オイオイ…チョット…オレ?

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ブチッ…

バンッ！

スイマセンね～！悪かったよっ！

 

シーーーーーーーン・・・・・・・・・・・・・・

 

（あちゃ～…一番言っちゃダメな事言っちゃった）

その後、１日中事務所内の雰囲気最悪でした。

出勤してそうそう、ゴチャゴチャ言われ、ちょっとムカっときて

しまったのですが…

まぁ…そういう一番悪いキレ方した私の不徳のいたすところです。ハイ

もっと広い器を持たないとダメですね…自分小さすぎですね。

 

でもまず、職員さんもいろいろとあるでしょうが、「誰々のせいで自分がクレームを

受けた」的な被害者意識＆「上の人達がちゃんとしろ」的な人任せ意識や

評論家発想はやめて、改善提案書なりを出せるぐらいになれれば

イイですがね。あと、もうちょっと冷静に話して貰えればイイんだけど…（苦笑）

と偉そうに言いますが、自分にも当てはまる事なワケです。

大事な職員ですのでちゃんと仲直りしなきゃ(^o^)

 

鼻当て部分が壊れて直しを頼んでいた

愛用のサングラスが直ってきました。

今後はやさしく取り扱います(;^_^A