安全大会＠新年会開催

山科ブライトホテルにて22日火曜日１８時から開催しました。
安全大会では安全について意識をもつよう徹底しました。
保護具（安全帽）の正しいかぶり方となぜかぶるのかを説明し
無事故を訴えました。
顧客満足をしていただくためにクレーム処理も速やかにする。
お客様は何をして欲しいかを読み取り顧客満足につとめていく。
仕事をとうして関係者一同心を合わしていい仕事をしていく決意をしました。
新年会では千の風～～ならぬ（ヒロの風になって）を歌いました
私の会社のまえで、待たないで下さい
そこに私は居ません、じっとなんかしてません。
ヒロの風に、ヒロの風になって、あの大津市内を飛び回っています。
冬には寒さに耐えて、営業に回ります。
夏は汗かきながら、ビラ配りしてます。
そして工事の依頼きて、契約に走ります。
今年もみなさんにお仕事、たくさん頼みます。
私の車の中を、のぞかないでください。
そこに私は居ません、さぼってなんかいません。
ヒロの風に、ヒロの風になって、この京都市内を飛び回っています。
ヒロの風に、ヒロの風になって あの大きな仕事を取り回っています。

しがぎん山科ビジネス倶楽部新年会に参加

1月２１日月曜日山科ブライトンホテルで１６時から開催されました。
講演会の演題は組織再生はモチベーションから
～女性支配人のやりとげたV字回復～
講師 神戸北野ホテル 支配人 永末春美氏
私が感銘したのは女性の細やかさで発展させていかれたプロセスが
聞いていてとてもよかったです。
リーダが持つべき姿勢を話されました。
① 自信 ②決断力 ③安定力 ④社交性 ⑤聴く力
私もリーダーとして自信を持って前向きに進んでいく決意をしました。