目次
1 この「ひと言」で、相手がもっともっとよろこぶ―挨拶、感謝、ほめる…あなたの真心が伝わる気づかい!
2 この「ひと言」で、ますます信頼される―金額、時間、予定…安心してもらうコツは事前に・具体的に!
3 この「ひと言」で、仕事が格段にうまくいく―依頼、断り、催促…会社の人間関係が3倍スムーズに変わる!
4 この「ひと言」で、相手との距離が縮まる―指摘、注意、励まし…シビアになりがちなときの助け舟!
5 この「ひと言」で、会話がどんどん弾む―雑談、武勇伝、家族の自慢…盛り上がるリアクションのコツ!
6 この「ひと言」で、言いづらいことも伝わる―要望、クレーム、謝罪…炎上することなく穏やかにまとまる!
7 この「ひと言」で、家族との関係がうまくいく―パートナー、両親、兄弟姉妹、親戚…いたわり上手はあしらい上手!
8 この「ひと言」で、子育てを乗り切る―子どものしつけ、ママ友の付き合い…子育てのピンチをチャンスに!
9 この「ひと言」で、書き言葉が心に響く―メール、ライン…クールになりがちな文章が温かく伝わる!
食事をおごったとき
誘ったのはわたしなんだから
ご馳走してもらうことも礼儀よ。
時間泥棒してしまったとき
もうこんな時間だったなんて(と驚いて)
すっかり長居してごめんなさい。
(急ぎ足で帰る)
部下や後輩を育てるとき
自分で考えてみて →
まずは 自分で考えてみて
相手に好感を持ってもらえて、
イラっとしても返信が機械的にならない文章
なんてあるの?
👇 👇 👇
温かくなりました →
温かくなりましたね
語尾に〝ね〟をつけるだけ
〝ね〟 簡単でしょ
イラっときたときは
そんなこと言わないで →
そんなこと言わないでね
これは、普段の会話でも使えるね
ちょっとした一言を入れるだけで
印象は変わりますね
ありがとうございました。
ほなね。