お客様からたまに「身に覚えのない請求がきた」という問い合わせがある。
個人的には、怪しい海外のサイトでカード番号を打ち込まない限り、そうそうないとは思う。実際、20年以上ネットで買い物しまくっているけど、身に覚えのない請求など一度もなかった。ということで、家族がこっそり使ったか、本人の思い違いということが多い。しかし、一応調べないといけないのが面倒。
本日のケースでは海外の会社の請求だったが、身に覚えがないと言われる。家族はなく独身で一人暮らしの様子。提携しているVISAやMasterの契約先で利用されるとこちらの調査にも限界がある。仕方ないので、いちかばちかで請求元名をネットで検索した。すると「Yahoo!知恵袋」でヒット！ なんと海外のカジノサイトだった。
確信はないので、ストレートに言わず、それとな～く遠回しに伝えたところ思い出したらしい。利用サイトと請求元名が結びつかずにおこるケースである。
そんな怪しいとこで支払いしたのなら覚えとけよ(-_-)と言えないのが辛い。
それにしても、ネットの口コミ情報はすごい。またお世話になるかも(^^)
個人的には、怪しい海外のサイトでカード番号を打ち込まない限り、そうそうないとは思う。実際、20年以上ネットで買い物しまくっているけど、身に覚えのない請求など一度もなかった。ということで、家族がこっそり使ったか、本人の思い違いということが多い。しかし、一応調べないといけないのが面倒。
本日のケースでは海外の会社の請求だったが、身に覚えがないと言われる。家族はなく独身で一人暮らしの様子。提携しているVISAやMasterの契約先で利用されるとこちらの調査にも限界がある。仕方ないので、いちかばちかで請求元名をネットで検索した。すると「Yahoo!知恵袋」でヒット！ なんと海外のカジノサイトだった。
確信はないので、ストレートに言わず、それとな～く遠回しに伝えたところ思い出したらしい。利用サイトと請求元名が結びつかずにおこるケースである。
そんな怪しいとこで支払いしたのなら覚えとけよ(-_-)と言えないのが辛い。
それにしても、ネットの口コミ情報はすごい。またお世話になるかも(^^)
そのくせ、振り込まれたり入金した金額は決して忘れない。
増えた事は憶えていても、減った事は記憶から削除ですわ＾＾；
以来、銀行から出金する時は、必ずキャッシュカードと通帳を使っています。
口コミ情報には、私も時々助けてもらいます。
全く知らない番号から電話がかかって来た時は、必ず口コミで番号を調べます。
大抵、「○○ファイナンス」とか「○○研究所」とか、実態のつかめない、ややこしい所のようです。
面倒臭いので、今では固定電話の電話線を抜いてますわ ┐('~`;)┌
私もたまにありますね、残高の勘違い。
それでメインバンクをゆうちょ銀行にして、入出金を通帳でするようにしました。
ゆうちょ銀行は通帳だけでできるので便利です。
ネットの情報に助けられることは多いです。
すべてが正しいとは限りませんが、同じ内容が多いと少しは信用できるかなと判断します。
ちなみに、社内に携帯電話やスマホは持ち込み禁止なので、ネット検索するときはオフィスをでて廊下でポチポチしています(笑)