入れ替わったカード

ある会員から「利用覚えのない請求がきた」との問い合わせがあった。ある日以降の利用についてはどれもまったく記憶にないとの申し出。まさかの痴呆症？？？と一瞬あせるヾ(~∇~;) コレコレ

カードは手元にあり貸し借りなどしたことがないと、とてもしっかりした会員だった。しかし一応、念のためにとカードを確認してもらったところ、「なに！　これ！　名前が違う！」と叫ばれた(^◇^;)

最後に利用したお店でのカードの扱いについて記憶をたどってもらったところ、レジが離れたところにあったために、カードを店員に預けたらしい。

手元にある他人名義カードのその日の利用状況を確認すると、やはり同じ店で買い物をしていた。ということは、そのショップでたまたま同時刻に買い物をした二人のカードが入れ替わってしまったということのようだ。
不正利用ではなさそうなので、後は事務処理上の問題だけになるので、ヤレヤレだった。

しかし、いい加減なショップである。どの時点で入れ替わったのかわからないが、客が控えにサインをした際も確認していないことがわかる。
海外での買い物じゃあるまいし、まさか他人のカードを返されるなんて思ってもみないから、わざわざ名前を確認する人は少ないと思う。

これを教訓に、これからはカードを店員に預けた場合は、返却時に必ず名前を確認しなくては・・・と思ったのだった。