日曜日に体冷やしちゃった所為か、
今日もだるい。
お酒が残ってる感覚は無いから夏バテかな。
昨日はまだマシだったんだけど、肩というか背中の上半分が痛くて
首を曲げるのも苦痛。
でも本日は7月最終日。
残りの月末〆処理を乗り切らねば。
と意気込んで朝から無理やり吉野家の牛鮭定食を食べてみましたが、
やっぱり朝食抜きに慣れきったカラダにはキツいなあ。
そういえば結構な割合で、満腹になると多少気も緩んで眠気も入り「まあ、いっか」って
思考になる方が多くて、お客さんとの重要な交渉(金額交渉・クレーム対応等)は、
大体14:00位にアポ取り~打合わせする様にしています。
意外と勝率?いいですよ。
最悪は朝一。
通勤疲れなのか家庭疲れなのかでイライラしてる方の多いこと多いこと。
クレーム対応は朝一が重要ですが、上記の理由もあり特盛りで怒られることが
多いんでしょうな。
(ワタシも朝一はすこぶる機嫌が悪いと思われてる。でも、そもそも家庭を持ってないから
ストレスそのものが人の半分以下で、通勤でもあまりイラついてないのに、厳つい顔立ちの
おっちゃんだからなんだろうなあ)
ただ、聞いた話で納得したのは、人の怒りは一つの事に対してせいぜい10~15分程度しか持たなくて、
それを超えて怒るのは関係無い過去の事等を脳が無理やり引っ張ってきて、怒りを持続させるらしいです。
これも多少の差異はあれど当たってるような気がする。
大体、怒って暫くすると、「あの時もこうだった」「あの担当者もこんな事言ってた」なんて始まる
方、多い様な経験ありませんか。
営業関係で厄介な得意先を抱えているの方々、ご参考にまでに!
今日もだるい。
お酒が残ってる感覚は無いから夏バテかな。
昨日はまだマシだったんだけど、肩というか背中の上半分が痛くて
首を曲げるのも苦痛。
でも本日は7月最終日。
残りの月末〆処理を乗り切らねば。
と意気込んで朝から無理やり吉野家の牛鮭定食を食べてみましたが、
やっぱり朝食抜きに慣れきったカラダにはキツいなあ。
そういえば結構な割合で、満腹になると多少気も緩んで眠気も入り「まあ、いっか」って
思考になる方が多くて、お客さんとの重要な交渉(金額交渉・クレーム対応等)は、
大体14:00位にアポ取り~打合わせする様にしています。
意外と勝率?いいですよ。
最悪は朝一。
通勤疲れなのか家庭疲れなのかでイライラしてる方の多いこと多いこと。
クレーム対応は朝一が重要ですが、上記の理由もあり特盛りで怒られることが
多いんでしょうな。
(ワタシも朝一はすこぶる機嫌が悪いと思われてる。でも、そもそも家庭を持ってないから
ストレスそのものが人の半分以下で、通勤でもあまりイラついてないのに、厳つい顔立ちの
おっちゃんだからなんだろうなあ)
ただ、聞いた話で納得したのは、人の怒りは一つの事に対してせいぜい10~15分程度しか持たなくて、
それを超えて怒るのは関係無い過去の事等を脳が無理やり引っ張ってきて、怒りを持続させるらしいです。
これも多少の差異はあれど当たってるような気がする。
大体、怒って暫くすると、「あの時もこうだった」「あの担当者もこんな事言ってた」なんて始まる
方、多い様な経験ありませんか。
営業関係で厄介な得意先を抱えているの方々、ご参考にまでに!