「疲れていますね・・・」と一言が

先日にマッサージを受けてたときに
整体師の方にこう言われました。

「けっこう、疲れがたまっていますね
　とくに肩などがぱんぱんに凝ってますね」

この言葉を聞いたときに自分は疲れているんだなあ。
もう少し体のケアもしっかりとしないといけないなあ。
そして、マッサージ後に次回の予約もしました。

おもえば「疲れがたまっていますね」のひとことは
商売上手な誘導トークだといえます。
もし整体師さんに「健康そうですね」とか
「いつも元気ですよね・・・」なんて言われてたら
次回の予約もしなかったはずやし。

小さな一言だけれど言葉って大切ですよね。

仕事の営業などでも
「御社はコストダウンに真剣に取り組まれていて・・・」
そのように言葉を発すると取引先の担当者も
「うちの会社はコストダウンに真剣な会社と思われている。
　それらしいふるまいをしなければいけないな・・・」と
考えたりするので、コストダウンに関しての提案をスムーズに
受け入れることができるとおもうのです。

あるいはショップの店員さんに
「お客様は赤がお似合いですね
　難しい赤の色味を着こなせる方はなかなかいないですよ」
このように言われたら、自分は赤が似合うんだあと思って
赤の衣服が気になるようになるってもんですよね。
それから赤色の衣服への興味が高まり、自分のたんすには
赤色の衣服関係がふえたりしています（笑）

小さな小さな一言・・・
商売やビジネスでは違いが出ると思います。