#クレーム対応 新着一覧
第１９１７話 奥深きクレーム対応の世界
クレーマー・クレーマー(第１９１０話) の衝撃を受けて早速「クレーム対応」についての知識を深めているのだが、これが 予想外に面白い。悪質なクレーマーに対し、その心理を読み、すっと謝罪の
第１９１１話 後になってわかること
７年前に人事異動がなければ、電車通勤のまま、一生 車を運転することはなかっただろうと思...
今年も【電話応対コンクール】に出場します！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」新人サポートです。 ５月から、サポート部と開発部に...
『電話応対コンクール』の神奈川県大会に出場しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。10月12日、中華街にある横浜ローズホ...
『電話応対コンクール』鑑賞会！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。９月６日のブログにて、「『電話応対...
『電話応対コンクール』で優勝しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。昨日、９月５日、アクアリーフの恒例...
今年も電話応対コンクールに出場しました！
先日の９月２日、アクアリーフの恒例日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」に出...
毎年恒例の【電話応対コンクール】に出場しました！
先日の9月11日、アクアリーフでは恒例となっている、日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コ...
電話応対コンクール当日です！
いよいよ電話応対コンクールがやってまいりました！アクアリーフでは、より皆様にご満足いた...
電話応対コンクールに出場しました！
先日、日本電信電話ユーザ協会主催の「電話応対コンクール」に出場しました。正しく美しい日...
第５７８話 想像力の欠如
「今、窓口に行ったら振り込みできないって。一体どうなっているの」クレームの電話だった。...