電話応対コンクールに出場しました！

先日、日本電信電話ユーザ協会主催の「電話応対コンクール」に出場しました。

正しく美しい日本語を守り伝えるとともに、CS(顧客満足)向上を目指した電話応対の技能を競い合うコンクールです。
お客様サポートのスキルを上げる為、私たち助ネコサポートチームも４名出場させていただきました。

ステージの上に机と電話が置いてあり、観客が見守る中
模擬応対者からかかってきた電話に対応します。

　
↑緊張して肩が上がっています^^

出場されていた皆様、本当に素晴らしい電話応対の技術をお持ちで、とても勉強になりました。

「助ネコ」というシステムだけでなく、
お問い合わせをいただく店舗様にご満足いただけるサポートが出来るよう
これからも接遇スキルの向上に励んでいきたいと思います！


助ネコサポート でした♪

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