#クレーム対応 新着一覧
ピンチはチャンスというけれど
先日、Amazonからメールが届きました。「新しく「置き配」サービスを始めます。お客様の商品を、手渡しでは無く指定場所に置いて受け渡すサービスです。再配達の手間を減らせます。購入決定のページでご希
【第３７１２回】 簡単に売れる環境が持つ危険性
私が社会に出て、最初に働かせていただいた会社が、４０歳以上の全社員対象に希望退職者を募っていたそうで、これを機に退職される方が確定したようです。...
電話応対コンクールで「特別賞」を受賞しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」新人サポートです。今年9月7日、毎年アクアリーフ恒...
今日は、一生懸命 仕事。。。
クレーム？？ う～ん微妙。。。-今日は、なんだかんだ 少しイラっとしながらの1日でした。ク...
お客さんの持つ「不信感」、「不安感」
頼んだのにいつやってくれるのか連絡がない契約したのにそれ以降、何の返事もない頼んだお客...
【第３４７２回】 考え方と行動の基準をつくり、バラつきをなくす努力
中小企業の経営者が理解しておくべきことは、 ・優秀なスタッフさんは、優秀な会社にしか入社しない・自社に入社してくれる社員さんが、生まれ育っ...
電話応対コンクール 県大会に出場しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。10月8日、中華街にある横浜ローズホテ...
不具合 (u_u)
群馬県高崎市に居ます。設備の不具合の作業立会いなんだけどクルマで待機をしています。居る...
【電話応対コンクール】地区大会で、優勝しました！
9月11日（水）に、毎年アクアリーフの若手が恒例として参加する日本電信電話ユーザ協会主催「...
相模屋食料さんの迅速な対応に感謝。
先週の金曜日、相模屋さんの厚揚げを購入して土曜日の朝焼いて食べたんですよ。「ん??」味が...
2018年『電話応対コンクール』で「準優勝」しました！
こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。９月１２日に、アクアリーフの恒例日...