こんにちは！ 齋藤です。😄
脱毛サロンを運営しながら、美容に関する情報はもちろん、元気になるための日常の話しや癒される言葉・場所などの発信しています。
今日のブログは私の記憶用のためのブログになるので、面白くないですが申し訳ない。
まあ、いつも面白くないブログを書いているけど… 笑笑笑🤣笑笑笑
ということで本日の題名は、
「トーマス・ゴードン博士のI-メッセージはあなたの気持ちをラクにさせる」です。
コミュニケーションの魔法『Iメッセージ』は、人間関係を円滑のするための、とても有効なツールの1つです。
『Iメッセージ』って何？
まず、Iメッセージとは何かを簡単に説明しますね。
Iメッセージは、自分の気持ちや考えを相手に伝える方法の一つで、非難や攻撃を避けながら、相手に自分の感情を理解してもらうことができます。
「あなたが〜だから」という言い方を避け、「私は〜と感じる」と自分の気持ちに焦点を当てることで、対立を避け、建設的なコミュニケーションを促進します。
どうして『Iメッセージ』があなたの気持ちをラクにさせるのか？
それにはいくつかの理由があります。
『 Iメッセージ』を使うことで、自分の感情を正直に表現することができます。
例えば、「私は寂しい」と言うことで、自分の感情を素直に認めることができ、それが心の負担を軽くします。
『Iメッセージ』は、相手を非難するのではなく、自分の感情を伝えるため、相手が防御的になりにくいです。
これにより、対立を避け、穏やかなコミュニケーションができます。
更には 自分の気持ちを明確に伝えることで、相手もその気持ちを理解しやすくなり、問題の解決策を見いだせることになります。
『Iメッセージ』には種類があります。
宣言的『Iメッセージ』
感謝の『Iメッセージ』
予防的『Iメッセージ』
対抗的『Iメッセージ』
上記の４つの『Iメッセージ』の違いは、上３つは「友好関係が築かれている状況」であること、4番目の対抗的『Iメッセージ』は「私が問題を持っている時」ということです。
【例題】 宣言的『I メッセージ』
「私は居酒屋でお酒を飲みませんが気にしないでください。私は美味しい食べ物がある所なら、居酒屋でも好いです。」
感謝の『Iメッセージ』
「いつも私が忙しい時に、あなたが仕事を手伝ってくれたおかげで、私は期限内に全てのノルマを終えることができました。本当に感謝しています。」
予防的『Iメッセージ』
「私は明日大事なプレゼンがあります。今日の午前中は資料づくりに集中したいので、電話の取次は控えてください。」
など、問題は起こっているわけではないが、伝えて置いたらトラブルにならないための『Iメッセージ』です。
それとは違って4番目の対抗的『Iメッセージ』は今、既に私の中で問題(困ってい事)が起こっている場合に使う『Iメッセージ』です。
対抗的Iメッセージは、以下の3つの要素で考えて作ります。
● 受容できない行動の説明： 相手の具体的な行動を客観的に説明します。
例：「あなたが私のメッセージに返信しない時」
● 相手の行動が引き起こす影響： その行動が自分にどのような影響を与えるかを伝えます。
例：「私は次の予定を立てるのが難しくなります」
● 自分の感情(気持ち)： その影響によって自分がどう感じるかを伝えます。
例: 「その結果、私は不安になります」
【例題】
例１： 職場での対抗的Iメッセージ
状況: 同僚がプロジェクトの締め切りを守らない。
「あなたがプロジェクトの締め切りを守らないのは、私の他の仕事が遅れてしまい、私はとても困ります」
- 行動の説明: 「あなたがプロジェクトの締め切りを守らないのは」
- 影響: 「私の他の仕事が遅れてしまい」
- 感情: 「私はとても困ります」
例２：家族との対抗的Iメッセージ
状況: 家族が家事を手伝ってくれない。
「あなたが家事を手伝わないと、私は一人で全ての家事をこなさなければならなくなります。私は疲れが溜まっています」
- 行動の説明: 「あなたが家事を手伝わないと」
- 影響: 「私は一人で全ての家事をこなさなければならなくなります」
- 感情: 「私は疲れが溜まっています」
例３：パートナーとの対抗的Iメッセージ
状況: パートナーが計画を変更せずに友人と出かける。
「あなたが私に知らせずに友人と出かける計画を立てたことで、私は私たちの計画が無視されたと感じています。私は傷ついています」
- 行動の説明: 「あなたが私に知らせずに友人と出かける計画を立てたこと」
- 影響: 「私は私たちの計画が無視されたと感じています」
- 感情: 「私は傷ついています」
対抗的Iメッセージを使うことで、相手を責めずに問題を伝えることが出来ます。自分がどんな影響を受けているかが伝えられると、相手が状況を理解しやすくなり、解決するための対話が可能になるということです。
相手がもし、”怒る”などの感情の変化に移行してしまった時には、「ギア・シフト」を行い、「アクティブリスニング(傾聴)」に入ります。
といった具合に、会話をしている間に『Iメッセージ』を伝えたり、「アクティブリスニング」を繰り返すことで円滑なコミュニケーションが取れるという訳です。
が、難しい～😫
とっても、とっても、とっても難しい～😭
会話って、考えて話し出すと、なかなか言葉が出なくなってきます。💦💦💦
ですので、少しずつ意識しつつ、やってみることにします。
変な話し方をしていたら、笑って許してください。
それではまた…
このブログは自分を納得させるものだから仕方がないです。
ふ～
難しいブログを書くのは疲れる～
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