メーカーから代替品が送られてきました。
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先日、山用の魔法瓶の内蓋が開きにくいというブログを書きました。
購入後何年も過ぎていましたが、とても困ったのでメーカーに相談。
着払いで送るようにという指示で送ったところ、不良品であることが確認されました。
そして先日、丁寧なお詫びの手紙と共に代替品が送られてきました。
内蓋は締まりすぎることがなく、カップは手袋をしていてもグリップが効いて回しやすく、新型は随分と改良されていました。
サーモス株式会社の製品です。
メーカーの親切な対応、素晴らしいなぁ～
