引き渡し後のメンテナンス。消耗部品の交換や不意の故障など様々な事が発生します。緊急を要することも多々あります。
このような場合にスタッフ全員がスムーズにどのお客様にでも対応できるようにするために新たにメンテナンスの管理を徹底する事になりました。
品番の確認やエラー番号からの症状予測などロスなく最短で行えるようにしていきたいと思います。
部品の調達が遅れる場合も応急対応ができるように学んでいかなければなりませんね。
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