ネット接続不調

 

ちょっと、お久しぶりになってしまいました～

昨年の１０月頃に、何の前触れもなくモデムの警告ランプが点灯

その後、新しいモデムが来て、
前と同じように使えるようになると思っていたものの、その後も調子が悪く、
サポートさんとのやり取りが、かなり続きました。

この時から、「モデムの不良品では～？」と、言っていたのですが、
数人のサポートさんから否定され、ひとりのサポートさんには、
「こんなにもご不便をおかけするので、解約をお勧めします」とのお言葉がー

・・・本当に驚いた時って、すぐに反論できないものなのですね・・・

開通同時から、調子が悪かったのなら少しは理解できるけど、
ずーーーっと何年もスイスイ使えていたから、全然納得できなかった私。

その後、接続状態は落ち着きつつあっても、月に３～４回ぐらいはブチッと切れる状態で、
昨年末には、つないでいないパソコンのポートなのに、
何故かオレンジ色のランプがつくようにもなっていました・・・
（↑　ますますモデムの不良品が濃厚）

５月に入り、接続が切れる回数が毎日になり、
再び、電話をかけたくないサポートに連絡する事にー
（↑　以前のアレコレで、再び一から説明するのが、すっかりイヤになった私）

 

するとー、

 

自動音声のみで、モデムの交換の手配が決定！！

これまでの長い経緯を話す覚悟で電話したのに、何だか拍子抜け～

 

２～３日経って新しいモデムが到着し、接続してみると、
今までの不調がウソだったみたいに、サクサク＆スイスイで調子良好

で、結局は、最初からモデムの不良品だったのねーーー

モデムの不良品を否定していた、
あのサポートさん達のお言葉は何だったのでしょうか・・・