新人研修の時期に入りました。20回に分けて行動訓練の内容をお届けしています。
仕事人としての心得!
第16回・状況変化への対応。(指導のポイント)
1.仕事は夢中にならないことが大切と理解している。
2.サロン全体への気配りが重要だと理解している。
3.学ぶべき事柄に強い関心を持っている。
4.積極的な笑顔で職場の太陽になっている。
5.顧客ニーズの推移に強い関心を持っている。
6.不具合な状況にも、誠意を持って対応できている。
7.問題解決に積極的に提案できている。
8.変化への対応は進歩であると理解している。
明日に続く
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