お客様からクレーム？
どうしたんだろう？と思いながら通りかかった。
それが・・こちらにターゲットが移り、浴びせられた言葉。
訳も分からず怒られる。
内容も支離滅裂なので、謝り様もなく。
尋常ではないと、ただ黙って怒りの言葉を浴びる。
見かけは普通だし、服装だって悪くない。むしろ知的な女性。
だが、どこからその話が出てくるのでしょう？という内容。
とにかく敵意丸出しで、次々と言葉を吐き出して行ってしまった。
後から分かったことは、その方には被害妄想があるということ。
私は初めてだが、同じように浴びせられた人は何人もいた。
1年ほど前からとの話。そうなのか・・。
実は昨日もストレス日。
今日は気を取り直して、ファイトだよー！と、思っていたのだけど、
最初にこの場面。(・_・;)・・・。
今後もあるかもしれない、報告だけはする。
でも、これは私に非があるわけではない。
気にする必要はない。
ただついてなかったっていうだけ。
大丈夫だ。(ﾟДﾟ)ﾉ 今度こそ気を取り直して！
お弁当はうまいじゃないか。
コーヒーは慰めてくれる味だ。やっぱ中毒ｗ
ありがとうございました
お客様との話が強烈に残っている。
今日は、比較的余裕のある場所で仕事をすることになった。
「お支払いをクレジットなさいます？」と、聞いたところから始まった。
「私カードはもう見たくもないのよ！全部解約したわ！」の返事だった。
せきを切ったように話し出した。
ご主人はエンジニアで真面目で優しい性格だった。
浮ついた事は一度もなかった。・・それまでは。
理由もわからず、見るみる痩せていき・・倒れた。
入院中病状は非常に悪く、それどころではないのに、携帯電話を持ってくるように言った。
中には外国人パブの相手とのメールがどっさり残っていた。
今までご主人の携帯を勝手に覗いたことはなかった。
しばらくして、ご主人は亡くなってしまった。
出てきたのは、借金。クレジットのリボ払い数社、サラ金数社。
400万円以上だった。
貯金を解約しようと銀行に行って驚いた。
ウン千万円の貯金が無くなっていた。
子どもと3人でショックを受けた。
1年間は、ショックと後始末に大変だった。
（自宅売却？）引っ越しした。
「・・・でも、今、とても明るくて生き生きして見えます。」と言った。
「そうなのよ。いくつに見える？70歳よ。それでも看護婦として働いてるの。
遺族年金もあるし、1か月50万以上収入があるから。大丈夫！」
その年を聞いて驚いた。とてもじゃないが、70には見えない。
「見た目もとても70歳には見えませんが、脳も若くて、ビックリです。」
「あら、そう？やっぱり仕事してるから。」と、嬉しそうに笑った。
「上でご主人は毎日謝ってますね～すまなかったって。許してあげますか・。」
「謝ってるかしらねぇ？まったくね～。」
もし自分だったら？許せるのか？ぜんぜん自信ないんだが・・年老いてからキツイ・・
この方にとって自分のメンタルや、これからの生き方には許してしまった方が楽ではないのか？
そう思って口から出てしまった。
簡単な事じゃないのだけれど。
「変な話聞かせちゃって・・でも頑張るわ。また来ま～す。どうもありがとう！」と
立ち去った。
表情は明るく、小さく手を振っていた。
強くて素敵な人だった。
職場でたま～にストレスチェックがある。
サイトでコードを入れてスタート。
イライラする
眠れない
食欲がない
気持が落ち込んでいる
などの質問に5段階に回答、後で診断結果がある。
イライラする時もあるし、落ち込む時もある。
けど、常にそういう状態ではない。
ストレスの全くない人はいないでしょう？いるのかしら？まさか～？
ミスがあった日、なにかクレームのような事があって
その当日に回答したら、それは問題ありの結果になるかもしれない・・。
食欲があって、眠ることが出来て、常に体に不調がある状態でなければ
別に問題はない。
結果もいつも特に問題なし。
どちらかというと、心よりも体が疲れている結果になる。
そうだ。疲れている。(ﾟДﾟ)ﾉ 足首に水が溜まるし
そんなことはわかっているｗ
だから疲れない仕事が出来るわけでもなく、年末年始もっと疲れるｗ
どうにもならない。楽にお金は稼げない。稼ぐ人もいるんだろうけど・・
ストレスチェックで一応再確認することになるが、毎日自分の事を観察している。
「お～い。大丈夫か～ぃ？」と。
これも習慣になってしまったようだ。
主治医は、わたしですｂ結構真面目にそう思っている
ほどほどにがんばろうね～(´ー｀)常に全力はムリムリ
今日は平穏な1日だ。
お弁当を持って仕事に行き、普通に仕事をこなして帰ってきた。
特別に良い事もなく、悪い事もなく。
それでも休憩時間は仲の良い人だったので、和やかに美味しくお弁当が食べられて。
コーヒーは特別な味はしなかったが、いつものコーヒーで。
ご馳走ではないけど、ペロッと夜ご飯を食べて。
そうしていると職場の人からLINEがあって会話して、凹んでいるようなので
(ﾟДﾟ)ﾉ＜ 何かよくわからんけど、大丈夫！ファイトだ―！ なんて返事をして。
今年会うようになった友だちから「元気でやってるぅ？」と電話がきて。
最後の言葉は「前を向いてやっていこー！」って。(´ー｀)あらｗ先に言われた感じ？
平穏＝変わったこともなく、おだやかなこと 。また、そのさま。
平穏な1日って凄く良い日だね。
こんな平穏な1日の価値が分からなくて、ヒマだー！退屈だー！つまらないー！
なんて言ってた頃もあったんだよね。
平穏な1日。とても良い日でした。ﾊｲ
明日も自分なりに頑張りましょう。
♪
幼なじみと会ってきました。元気充電♪
あまりにも久しぶり♪
それでも幼なじみっていうのは、何の気も使わないで
当時のように話し合えるものですね～(*^▽^*)
それどころか・・話が終わらなくて、場所を替え
5時間ずーっと話をしていました。
喋りっぱなしの5時間！それでも足りませんでした。
苦労して育ったのもあって？昔から強かった。
今も健在でした。
同業者なのですが・・
バイトで入ってきた人がやる気がなさそうだから、
「フレンドリーで話をしながら楽しく仕事しようと思わないでくださいね。
全部仕事を覚えたらそうしますが、それまではひたすら仕事を覚えてください。
それが出来ないのでしたら、辞めてください。」と、言ったわ。
ｺ ｺﾜｰ!(ﾟДﾟノ)ノ ｽｺﾞ・・
でも、仕事に自信があるんだね。そうじゃなきゃ言えないセリフ・・。
闘いを挑まれても平気でいられる。
それどころか絶対勝つ！という闘争心が湧き出てくるそうです。
もの凄いエネルギーを持った人です。
私にはそんなエネルギーはありません。のらりくらり
(´ー｀)ないのでー、取りあえず自分の事だけしっかりやります。（おぃ）
でも、エネルギーはもらってきました。
明日も自分なりに頑張ろうー！
本当に良い日だった♪(＾◇＾)よかった、よかった。
話に夢中で写真撮るのも忘れてしまった。
先日作った・・じゃがキンピラ？（変？）
美味しかったですｗ
