「サイコロきっぷで出雲市が当たったのに、
指定券が取れずにエントリー代二人分
¥9,000損した。詐欺のような切符だ」
とコメントいただいたブロガーさんへ
【拡散希望】サイコロきっぷで出雲市を引いてしまい、満席で予約できずにニッチもサッチも行かずに困り果てている方、e5489お客さまセンター(0570-005-490)に電話相談すると返金対応してもらえるケースがあるようです。#サイコロきっぷ #サイコロきっぷ交換 #サイコロ切符 pic.twitter.com/LCbtqbl9ch
— blur (@blur_ocn) January 22, 2023
このようなツイートを発見しました。
私自身は確認してませんが、電話番号は
e5489お客様センターで間違いないようです。
一度こちらに問い合わせされては
いかがでしょうか。
「大阪発サイコロきっぷ」人気過ぎてエントリーの受付終了を前倒し 特急「やくも」の指定席予約状況がとんでもないことに……！ https://t.co/UgQJv3MjNz pic.twitter.com/xHGC2Ens6V
— EX-TRAIN -鉄道ニュース- (@extraininfo) January 27, 2023
JR西日本は、サイコロきっぷの受付を前倒しで
終了すると本日発表したようです。
サイコロきっぷ期間のやくもの空席状況真っ赤で草
— kazu (@kazu199412) January 27, 2023
2/12の上りやくもとか全便満席だし今日駆け込みエントリーとかほんとやめといた方がいいと思うhttps://t.co/JKPpSQifhX pic.twitter.com/51TehfBusP
コメントを裏付けるように、出雲市行き
特急やくもの指定券が取れないようで
相当数の苦情がJR西日本には寄せられて
いるのではないでしょうか。
一応逃げは打ってありますが、行き先を
指定しているのは、利用者ではなく、
あくまでもJR西日本ですから、サイコロで
「出雲市」を出し続ける以上、ある程度
臨時便を出すなり、席を最大限に確保する
義務はあると思いますが・・・
JR西日本は、列車閉じ込めに続いて
大きな火種を抱えたような気がします。
