社訓

昨日の朝のＴＢＳ「がっちりマンデー」のテーマは

「社訓に隠されたヒミツ」。



今まで番組で取り上げた各社の「社訓」を紹介して

いてなかなか面白かった。




マクドナルドはＱＳＣ＆Ｖという基本ポリシーの下に

アルバイト・パートをトレーニングしている。

基本ポリシーは、Ｑ＝クオリティ、Ｓ＝サービス、

Ｃ＝クリンネス、Ｖ＝バリュー。


これをハンバーガーのつくり方より先に覚えるそうで、

抜き打ち的にバイトにいきなり「基本ポリシー」を聞いて

みてもちゃんと答えていた。


数人に聞いて全員、答えていたから大したもの。

さすが、マックｗ。




雪国まいたけは、「できない理由をさがしません。

できる理由を見つけます」。


ここはもともと１０項目の社訓があったそうだが、

項目が多すぎて真意がボケてしまい、社内に

今ひとつ伝わらなかった為に、短くこれ１つに

したという。


確かに、こういう社訓というのはシンプルイズベスト。

長かったり、多かったりすると逆効果で、自己満で

おわる可能性大。




ヤマト運輸は「運送行為は委託者の意思の延長と

知るべし」。



「一つのことを極めて本当にうまくやるのが１番」は、

ネット検索を突き詰めたgoogleの社訓の１つ。



中でも一番ドキッとさせられたのは電通の

「周囲を引きずり回せ、引きずるのと引きずられる

のとでは、永い間に天地のひらきができる。」


少々キツイ表現ではあるものの・・・納得。




ただ、どんなに立派で面白い「社訓」も実践しな

ければ絵に描いた餅、企業の規模が大きくなる

ほど末端まで浸透させるのは難しいわけで、

それに投入するエネルギーも相当なものだろう。


中小企業だと専属の教育係がいないから、

この辺が難しいところ。



しかしながら、やっぱり儲かっている会社の「社訓」は、

それぞれとてもユニークで一味違うという印象だった。




なにげに、今までどうして日曜朝の放送なのに、

「がっちりマンデー」というタイトルなのか不思議に

思っていたら、今回その答えが分かったｗ。



日曜にがっちり勉強して、月曜からしっかり実践

して儲けようということらしいｗ。