疲弊しているとばかり思っていましたが、そうではなかった
約1年弱ぶりにお会いした方
資金繰りの相談で希望に添えなかった
でも、また連絡くれてお会いすることに
最近どうですか？
『コロナバブルです』
え？どういうこと？！
よく話を聞くと
◯大手は社員を自宅待機にしている
◯自宅待機＝収入減
◯その仕事を外注している
◯奥さんが収入を得るためにパートにくる
◯人がいるから仕事がさばける
という、好循環が生まれたらしい
売上増、パート２でした
どれだけ支援できるか、
正念場です！！
土日祝と開けているところも
あると思いますが、
バテないようにがんばりましょうね！
毎日、金融の相談があります
私だけで1日3～5件ほど
他の指導員を入れたらもっとですよね
本当に存在意義を感じてもらえるように
微力ながら尽力したいです
ものづくり補助金
持続化補助金
の公募が開始になりましたね
3年予算のお陰で持続化は4ヶ月に1度の締め切りです。
まだ要項を読み込んでませんが、コロナ加点もあるようで。
ものづくり補助金も要項を見ないとです。
頭に入ってくるかなぁと心配もありますが問い合わせに対応出来るように一通り目を通します
そして課内共有が必須です
じゃないと、電話対応が全て回ってきてしまいます
決算相談
申告期限は延びましたが
決算相談会としては予定通りで終了
但し、個別での相談対応はします
決算相談の会員さんで
前は担当してたんですが、
誰でも対応出来るように手を離した先が
ここ何年かで戻ってきているという…
電話で
私さんに見てほしいんです
と言われると断れず…
朝イチ、昼イチなら大丈夫だと思うのですが、来た人順なんで…としか言えず
ご指名は嬉しいですけど、
人によっては『時間あるから待つよ』『ずっと私さんに見てもらってるから』と頑なにお待ちいただいていて
申し訳ないと思う次第です
この時期にしか来所されない会員さんがいます。
個人事業主さんの決算相談です。
税理士常駐でおこなっています。
何人かの指導員や職員で前捌きをして
いるのですが、お越しいただいた順で
誰に当たるのかがわからない状態です。
他の指導員が対応している会員さんと
目が合うとお話したそうな顔をしてく
ださるんですよね、
そうすると、カウンターからでて会員さんの横に行って、
こんにちは～どうですか～？
１年早いですね。と声をかけにいきます。
◯とある方は、1年前に包帯巻いてたのを覚えてて（しかも私が１年前に対応したわけでもないが…）
『手の怪我はどうですか？』
など言うと覚えててくれて嬉しいのか、
まだリハビリ行ってるなどと説明してくれるのです。
◯他の会員さんは横に行ってごあいさつだけすると、帰りに声をかけてくれて、
もう終わったんですか？ありがとうございました。またお店（喫茶店）行きますね。
などと話をしていたら
『パン食べるか？ここ来る前に買ってきたんや』って、断る雰囲気でもなく、
今日、お昼持ってないんでありがとうございます！って、コンビニで買ったのがあるけどと思いながら、ありがたく頂戴しました。
その方を担当した指導員と分けました。
◯あんたには、何でも話してしまうわー
と、過去に抱えてた負債の目処がたった
と晴れやかな顔で報告してくれたり
◯外注費、だいぶ少なくなってきましたね。息子さんの努力が見てとれますね。
この調子ですね。というと嬉しそうに、息子にも言っときます！とおっしゃってくれたり
私（会員さん）のことを知ってる職員がいる
気にかけてくれている職員がいる
ことがきっと嬉しいんだろうなぁと思います
些細な会話も覚えていると、コミュニケーションをとるのに役立ちます。
忘れてても、なんとなく思い出します。
包帯の方も顔見て思い出しました。
場数をこなすと余裕が出てくるので
会話を覚える隙がでてきます。
新人君には、話をしていても相手の目を見なくてもいい内容もあるから
じゃないと一向に進まないからと説明。
目は画面や書類
手はテンキーや書類
耳は会員さんに傾ける
が出来るようになります！！
たまに隣のブースや周りの声も聞こえてきてて、◯◯さん、それ、私持ってる～と差し出すと、対応中の会員さんがビックリされます。
書類みてて、会話もしてたのに、
周りの声もきいてんの？！って。
文字に起こすと、スゲーって思いますね(笑)
あ、
ノールックのテンキーは
一種のパフォーマンスとして
見てもらえます(笑)
しかも私のテンキーは結構いい音がするんですよ、なので音もパフォーマンスです。