また随分久しぶりです～
最近iPhoneの挙動がおかしい
前みたいにiPhoneが使用不能になったら困るからこまめにバックアップ取ってた。
昨日、3時頃Twitterしてたら又重くなってきた…
リフレッシュ(ホームと電源ボタン長押しでアップルマーク出るまで待つ)して次に立ち上がったら
あっちゃ～まただ～
アップルマークとパスコード入力画面を行ったり来たり～
パスコードは入力できない
再起動しても同じ。前と全く同じ症状。
SoftBankのサポートに電話、結局復元するしかないらしい
バックファイルを２日前にとったからそれに戻すことにした。
サポートの方は、手順間違ったら全部消えるから一緒にやった方がいいと
又夜に電話することにした、
で夜に残業早めに切り上げて帰宅SoftBankに電話…なかなか繋がらなくて
やっと7時過ぎに繋がった。
ここに今後も起こりうるから記録しておきます。
Macユーザの為Macでの手順です。
iPhoneとパソコンをつなぐ前にiTunesの環境設定でiPhoneの自動同期を切る。
iphoneとパソコンを繋いで、iphoneのデーターを個別同期する。
デバイスでバックアップがあることを確認この時点で取れて無くても
不具合が出てからのバックアップは不具合を戻してしまって同じ症状が出る可能性があるから行わない方がいいらしいです。
３月７日の２３時すぎの日付のバックアップがありました。
1、左のメニューのデバイスを右クリックして購入した項目を転送する。
2,パソコンの中のアドレスブックを見る、何もなければいいが入ってれば中身を確認。
3,デバイスの情報でアドレスブックの連絡先を同期
ical カレンダーを同期
Mailアカウントを同期の全てのチェックを外す。
isyncを開く(Macのアプリケーションに入ってる、検索で探してもよい私の場合は２つヒットしたのでヒップトップを選択)
isyncの環境設定でコンピュータ上のデータを保護
このコンピュータのデータが少しでも変更される場合に…に変える
同期の履歴をリセットをクリック
※これを行うことでアドレス帳がiphoneとMacのアドレス帳が結合される
履歴のリセットをしないと前回の同期と同じ方法で同期される(大概Macのアドレス帳がiphoneにコピーされてしまう。)
Macのアドレス帳をコピーするならこれは不要。
H23.9.28追記
個別同期を取るときに iPhone繋いで、左のデバイスからiPhone選ん情報でiPhoneからパソコンへ同期を取る項目を選ぶ 今回は、アドレス帳、サファリのブックマーク、メモ帳を同期した。 同期したい項目にチェック入れて一番下の詳細のこのiPhoneで書き換えられる情報は何もチェックは入れない。 ここにチェックを入れるとiPhoneがパソコンのデータに上書きされてしまう。 これをすることでisyncの同期をリセットしなくてもよい 同期の際、警告が出て、書換か統合を選ぶ場合は統合を選ぶ これでiPhoneのデータがパソコンと統合されます。パソコンにアドレス帳が何もない場合はこれでOK パソコンにアドレス帳がある場合は統合されそれが戻されるため、 戻した後で不要なデータを消す必要があります。 一番下の詳細のチェックは必ず外すこと これが入ってて、iPhoneのアドレス飛ばしたことありますので注意です～ H23.9.28追記
4,iphoneの写真はiphotoまたはイメージキャプターで任意のフォルダーに保存
iphoneを復元する(初期化される)
iphoneが再起動されiphoneを新しいiphoneとして登録するか？バックアップから復元するか？を選ぶ
この時新しいiphoneとして登録を選ぶ。
(iphoneが正常な状態のバックアップならいいが大概バックアップはバグがある場合が多いから出来れば戻さずに最初から設定した方がいいらしいです)
新しいiphoneとして登録するときは前のiphoneと名前を変える。
復元の後同期がかかるから同じ名前だと前のバックアップデータに上書きされてしまう。
iphoneが復元出来たら先ほど個別にとった同期を戻す。
1,左のメニューのAPPでAPPを同期にチェックを入れて戻したいアプリにチェックを入れて適用をクリック戻ってるか？iphone確認。
2,デバイスの情報で全てにチェックを外れてることを確認後アドレスブックの連絡先を同期にチェックを入れる。一番下の詳細にチェッ クを入れて連絡先にチェックを入れる。戻ってるか？iphoneを確認。
3,デバイスの写真でiphoneの写真を保存したアプリ又はフォルダー等選択してiphoneに戻す。戻ってるか？iphone確認。
あとiphoneでWi-Fi、i.softbank等のメール設定等を行う。
これで新しいiphoneとしての登録は完了です～
おつかれさま～
この時、私はバックアップを戻したかったのでサポートの人にバックアップからはいつ戻すの？って聞いたら
ではここでと言うことで左のメニューのデバイスを右クリックでバックアップから復元をしてバックアップ見たら、最初に確認した７日のバックアップが無くて、今復元を行った後の日付しかない…。無くなった？
ひとつ日付の入ってないバックアップがあったこれに戻したら？って聞いたら
壊れてるバックアップかもしれないと
でも、復元前にはあったと言うと、バックアップファイルは目に見えないから
実際はちゃんとしたファイルではないのでしょうって言われた。
この日付なしを戻したら？って聞いたら別にかまわないと言うことで戻して電話切った。
バックアップから復元が終わってiphone見たら、全部消えてまっさら状態。戻ってたはずのアドレスもアプリも消えてる。
戻したバックアップデータが復元後の何もないデータに上書きされてた
新しいiphoneとして登録したら復元後のiphoneと同期がとられる
このファイルは何もない復元後のファイル…。
前にこの状態になったとき復元後に同期されるからすぐにキャンセルするようにってそのときのサポートの人に言われた…。
今回はそれは言われなかった。
もータイムマシンから戻すしかないと、バックアップファイルの場所をググったら
Macは ライブラリ\Application Support\MobileSync\Backup\
これを探したら無い…
もう無理だ～MMSのメールが全部消えた
相当凹んだ。
しょうがないから設定をひとつづつやってた。
アプリがいったい何ページに散らかってるのーフォルダーで整理してたのに
何でタイムマシンから消えてるの？ちょっとググってみた
タイムマシンの使い方間違ってたー
現在の状態のデスクトップで書き換えるファイル表示してタイムマシン起動
戻したい日付と時間指定して復元したらそのファイルだけ入れ替わる。
みーつけたー
バックアップファイルありました。
これ戻して、バックアップから復元選んだら、やっぱり日付表示はない
えい
復元…全部戻った２日前の７日のデータに
これっていつの間にかバックアップが上書きされたんじゃないの？
お昼に間違って消えたら困るから一緒にしましょうってサポートに電話したのに
結局消されたんじゃないの？
でも取りあえず戻ってホッ
翌日もう一度サポートに確認
タイムマシーンで戻ったって事はどこかでバックアップファイル消えたって事ですよね？
何処で上書きされたか確認したいといろいろ聞いた。
アップルから正式の情報がないらしい。
同期の際どの時点でバックアップをとるのか？バックアップファイルが上書きされる場合と別のバックアップが出来る場合と。
出来れば不具合が起こってるiphoneのバックアップはバックアップにバグが含まれてる場合があるから出来れば戻さない方がよい。
何度も頻繁に同じ症状がでる場合は、復元してバックアップから戻さずに設定し直す。
個別同期でアプリ、アドレス、写真データのみ戻す。
らしいです。
今回でiphoneとiTunesにちょっと詳しくなったかも
最後に復元後のバックアップファイルから戻す方法～
これは超簡単
iphoneの復元後バックアップファイルから戻すにしてバックアップファイルを指定する。
あとは勝手に戻っていく
個別に同期されたデーターを戻さなくてもよい
今回は一度新しいiphoneとして同じ名前で登録した為バックアップファイルが上書きされてしまった。
違う名前で登録すれば上記の私の方法でもバックアップファイルから復元することはできます。
でもバックアップファイルから戻すことで個別同期した内容は上書きされるから二度手間です。
私の場合softbankのサポートの方はバックアップからデーターを戻す事は考えてなかったのかな？
以上'11/6/16追記
又々iPhoneが不調になりました～
で追記します～
個別同期を取るときに
iPhone繋いで、左のデバイスからiPhone選ん情報でiPhoneからパソコンへ同期を取る項目を選ぶ
今回は、アドレス帳、サファリのブックマーク、メモ帳を同期した。
同期したい項目にチェック入れて一番下の詳細のこのiPhoneで書き換えられる情報は何もチェックは入れない。
ここにチェックを入れるとiPhoneがパソコンのデータに上書きされてしまう。
これをすることでisyncの同期をリセットしなくてもよい
同期の際、警告が出て、書換か統合を選ぶ場合は統合を選ぶ
これでiPhoneのデータがパソコンと統合されます。パソコンにアドレス帳が何もない場合はこれでOK
パソコンにアドレス帳がある場合は統合されそれが戻されるため、
戻した後で不要なデータを消す必要があります。
一番下の詳細のチェックは必ず外すこと
これが入ってて、iPhoneのアドレス飛ばしたことありますので注意です～
H23.9.28追記
私も、iPhoneに不具合があったため、復元して新しいiPhoneとして設定しようと思っています。その際、Wi-Fiやi.softbank.jpの一括設定をし直すことになると思うのですが、直前まで使用していたi.softbank.jpのアドレスとパスワードで再度設定できますか？メールアドレスとパスワードを変更するのが嫌なので、不安になってちょっと質問させていただきました。
もしお気づきになりましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。
コメントありがとうございます～。
iPhoneの復元いろいろ考えてしまいますよね～
ご質問の件ですが
i.softbank.jpのアドレスもパスワードもそのままですし、メールも全部復元されます。
一括設定でi.softbank.jpのパスワードを入れればOKですよ。
MMSも同じアドレス、パスワードでいけますが、メールは消えてしまいます。
バックアップファイルから復元した場合は復元されます。
これからもなが～くiPhoneとつきあっていきたいと思います☆
本当にありがとうございました★
ありがとうございます～。
私の備忘記録みたいなものなので
それがお役にったったなら嬉しいです～
わざわざありがとうございます～。
これからもiPhone生活楽しみましょう～