ソフトバンクと愛想

うちの周りにソフトバンクが4軒ありまして。

あり過ぎじゃない？

一番近いAはスーパーの隣で、いつも混んでます。

その次に近いBは、従業員の態度が悪くて行ってませんでした。

その次に近いCは近いけど行くのが面倒な場所なので行ってません。

一番遠いDはいつ行っても暇そうだけど、若い従業員さんばかりで、みんなニコニコで、ほのぼのした雰囲気なので何かあると、Dに行ってました。

この前久しぶりにBに行きました。

ポケットWi-Fiを解約したくて、歯医者に行くついでに歯医者に一番近いBに久しぶりに行ってみました。

態度が悪かったら、さっさとDに行こうと思っていたら、なんとBの従業員が一新されてる！

この前、私を鼻であしらった変なヤツがいない！

みんな愛想がよくてニコニコしてる！

正直、気持ち悪いくらいに。

ソファに座って待っていたら、跪いて接客された！

なんだかびっくりしながらWi-Fiの解約を申し込みつつ、ついでにiPhone7プラスの予約をしてみました。

人気があって、今年いっぱい無理かも知れませんと言われ、まあいいや、と予約してきました。

iPhone6とはまだしばらくはお付き合いするのねーと思っていた3日後に、入荷しましたと連絡が。

ええっ！？

まだ先だと思っていたから、ケースも用意してなかったので、慌ててネットで調べて注文しました。

休日に早速B店へ。

の、前に予約をすれば待たない、と聞いたので予約をしてから出掛けました。

そこもびっくり！

B店に着き、早速iPhone7プラスをいただきましたが、その際も愛想がいい接客を。

冗談なんかも時折混ぜながらの説明。

今まで、なんでこれができなかったんだろう？

というか、今まで携帯ショップの店員て、愛想が悪いのがデフォルトだと思い込んでました。

愛想がよくてほんわかムードのD店に行った時、逆に嘘だろ！？と思ってしまったくらい。

愛想がいい店員さんと話をして、愛想よく送り出して貰って、他社に乗り換えようとしなくてよかった、と思いました。

実は、いろいろと料金的な事もあって、他社に乗り換えようかなと思っていたのですよ、ちらりと。

他社にその件で聞きたいことがあり、電話をした時にすごく無機質な感じの接客を受けまして、「iPhone7プラスが欲しかったら、ネットで予約してください」以上です、みたいな。

あ、ここまで書いておいて言いますが、私の以前のブログを読んでいただければわかるように、ソフトバンクの回し者ではないですよ。

単純に、あまりの変わりようにびっくりして、ブログに書いちゃっただけです。

正直、行くのに悩むくらい、行ってみて損したと思うくらい、愛想のない従業員だった店が、180度変わったらそりゃ驚いてブログに書くわ！と思ったから、書いたまでです。



ケースはこんなのを買いました。

気まぐれだから、すぐに替えちゃうかもしれませんけど。