光サービスの引越し

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ウチは

ドコモ光を利用しております

この度の引越しにより

引越し一週間前に

ドコモ光にも引越し連絡をしました

あ、

はじめに謝ります

ドコモ関係者の方

今日の記事は

umeの個人的感想ですので

気分を害したら

ごめんです

電話対応が忙し過ぎるんだろうなぁ

という

若者男子社員の

言葉遣いは丁寧ながらも

完全にイラついた早口説明を

聞きながら

お願いしたら

数日後連絡が来て

新居に光回線が来てるにも

関わらず

他社のものかも

ということで

工事の人が来ることになり

混み合ってるので

工事は

はやくて

引越しの二週間後とな

まあ仕方なし

お願いします

と

お願いしたものの、、、

新規申し込みなら

工事料無料のサービスもあるけれど

引越しなので

工事料９０００円

あのイラついた

早口で対応してくれた方に

支払う(訳ではないが)

事務手数料が

３０００円

ここまでは

なんとか

我慢しよう

解約すれば

違約金１３０００円だからね

…いや、１０００円しか違わないじゃんっ！

ここで解約すべきだったな…

そしてです

よくよく考えてみたら

いや実際のところ

工事が混み合ってるせいで

その間

スマホは

Wi-Fiが使えず

ひたすら

スマホのデータ量を使うこととなり

そのため

ドコモに支払うデータ料金が

増えることに

気づいてしまい、、、

解せん

解せんぞ💢

ドコモ丸儲けやん

継続するって

言ってるんだから

救済処置をとって欲しいよね

まあ

携帯会社は

継続し続ける人には冷たく

新規の人には

めっちゃ優しいシステムなのは

昔から

とくにお金の面で

やっとの思いで電話したけど

結果がコレで…

だから電話キライ…

納得いかん

もうちょっと加入者に

優しいシステムに

できないのであろうか？

ドコモに限らないが

通話の録音は

品質向上じゃなく

実際は

社員を守るためだけに

働いていないだろうか？

あちこちへの

電話連絡に

めっちゃ時間が取られて

疲れ果てている

umeであります

引越し時はねー

データいっぱい使うよっっ！

それもこれも

umeふくめ

みんな

忙し過ぎるのかもね

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