こんにちは。
エルです。
仕事をしている時は同僚の皆さんにたくさん助けられています。
これまでは誰のことも皆先輩で良かったのだけれど、どんどん新しい方々が入ってきました。
年が明ければ、最終学年の学生の皆さんはそれぞれ旅立っていかれるので
新しい方々が入ってきます。
社員の方以外で学生ではない方は少ないです。
今いるお店では障害枠の人間は私一人になりました。
同じ会社の他の店舗にはそれぞれ何人かいらっしゃるようです。
学生さん以外でアルバイトの方々もいらっしゃいます。
働き方、暮らし方は人それぞれですね。
最近はどこか弱っていて(笑)、笑顔がない方をみると怖いと思ってしまうのですが、
もし自分に子供がいたら、そのくらいの年齢かなあと思う素敵な年下の先輩がいます。
彼女はまずマニュアルをしっかり読み込んでいて、食材の使用期間はしっかり厳守(当たり前なのでしょうが)し、他の人が見落としたソース類の期限切れにも真っ先に気が付く人。
働いていると悪い意味でも「慣れ」が出てしまうことがあると思うのですが、
彼女は手順もマニュアル通りです。
例えば、1、2、3、4のステップで作るドリンクがあるとして、
他の人が1、3、2、4で作るとそこは注意してくれます。
或いは絶対に真似しない。
グラム数にも厳しい。
今日お話ししていて、
「私はとにかくマニュアルを守ります。クレームが付かないように努力することの1つだと思うから。」
と言われて、感動しました。
怖いなあと思う人は意外とマニュアルをうろ覚えだったりします。
これは、私みたいに忘れっぽい人間は何度も読み直さなくちゃ!と気持ちを新たにしたのでありました。
ちなみに先輩は笑顔も素敵。
お客様だけでなく、人と話すときも笑顔を忘れません。
だから、厳しい人だけど怖い人ではないのです!
今日の良いこと・予約していた図書館の本を受け取ることができた。
役所での用事もスムーズに済んだ(色々な更新手続きがあるので)。
皆様に幸運を!
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