まさむらのブログ

年寄りです

楽天グループってどうなってるの?

2024-04-20 18:35:58 | 雑記
 私は以前クレジットは楽天カードが主でしたが・・・
 今はある理由でdカードが主に。
 と云いながらたまには利用しています。
 別途1月16日まで楽天モバイルのデータsimを契約。
 ipadの利用のためです。
 15日を超えての解約請求のため解約は2月末? 
 合点は行きませんがそういう契約なら仕方ない・・・
 simカードも2月17日に返還。
 2月末の解約だから3月の支払いも仕方ないと。
 ですがびっくり。
 楽天カードから4月支配支払いの明細の中に楽天モバイルの支払いが。
 こちらです。 
2024/03/01
楽天モバイルMVNO通信料
本人*
1回払い
¥ 990
  
 ちなみに5月の支払予定はこちらです。
お支払い予定金額
未確定990 円
お支払い日
2024年05月27日 (月)
 
 私はいつまで払い続けないといけないのでしょうか?

 ところで楽天モバイルのマイページを見ると4月支払い予定はこちらです。

ご契約内容がありません
プランを申し込む または 製品を購入する
利用料金
4月のお支払い料金
(3月1日~3月31日 ご利用分)
5月のお支払い料金
(4月1日~4月30日 ご利用分)
確定
合計
0円

 コピーの関係で
 4月と5月が一緒になりましたが どちらも支払額が0円と表示されているんですが・・・
 で、楽天モバイルに電話するも延々と番号の入力・・・
 挙句の果てに15分かかると。
 あきらめて楽天カードの支払い拒否しようとするも・・・
 わけのわからないチャットを延々と・・・
 上記のメールを提示して説明しても・・・
 理解しようとしない。
 おそらく悪質なクレマーのように思われた?
 非常に心外です。
 基本グループで応じる気がないんでしょう。
 最後は楽天モバイルの問い合わせフォームを教えてくれましたが・・・
 
 私は疲れました。
 67歳の爺は長時間には耐えられないだろうと思っているんでしょう。
 ご指摘のとおり昨日の交通事故で手が痛い。
 重症なもので。
 我慢しながら入力しました。
 そういえば楽天モバイルから受け付けましたと。順次回答するような知らせが。
 きっとこ奴らは時間稼ぎして引き落とす気かと。
 これって新手の詐欺?
 それとも私の勘違い?

 楽天の三木谷何某に説明してもらいたいですね。^^

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