パソコンメールにピクチャーが破損そして復活

　昨日の朝パソコンがおかしく。

　画面が暗くなり何の表示も。

　思い余りコントロールキー、アルトキーにデレートキーを。

　そこに表示される電源ボタンをクリックしシャットアウト。

　仕事から戻り立ち上げると「ウインドウズを準備中」と。

　何のこっちゃ？

　その後適当にクリック。

　これがいけなかったんでしょうか？　

　スタート画面の表示が少ない。

　エクセルもワードも表示されていない・・・

　まあ普段使わないのですが・・・

　よく（？）頼む遠隔サポートも。

　何で？

　outlookメールも設定させられちゃいました。

　ですが開くと全くメールが・・・

　しばらくすると受信トレイと削除済みにあるはずのメールを受信。

　ですが保存していたフォルダが全く表示されない。ｗｗ

　保存していたメールがすべてとんだ・・・

　ピクチャーに保存していた写真も全く表示されない。

　写真もすべてとんだ・・・

　自慢じゃありませんが私には修復不可能。

　すぐに自覚しました。

　で、ドコモのトータルサポートに。

　担当の女性に状況を説明。

　私のつたない説明ですべてが分かったんでしょうか？　

　グーグルドライブがどうとか・・・

　必要ないのでおそらく適当にクリックしたときに削除したと。

　ちょっと呆れたみたいでしたが、ドキュメントを確認。

　ふつう私のホルダーに保存されているはずだがないと。

　同じく下の方のホルダーを確認すると保存されてますねと。

　遠隔操作でクリックすると私の保存する写真がすべて表示された。

　嬉しかったですね。

　その後、担当の方が操作しピクチャーが復活。

　おそらくメールも直ってるんじゃないかと。

　慌てて開くと無くなった保存しているホルダーがすべて復活している。

　再度になりますが嬉しかったですね。

　やっぱり月々500円を支払ってて良かったと思いました。

　遠隔サポートのアイコンも復活したし。＾＾

　数か月前にもピクチャーが消えたんでやってもらったんですが。

　お礼を云って終了。

　携帯の方は頼んでないので今度なんかやってもらおうかと。

　分からないことはたくさんあるんですが・・・

　携帯は画面が小さくて見にくい。

　ボタンが押しにくい。

　使いたくないんですよね・・・