昨日気が付いたんですが・・・
パソコンのエックスプローラの表示が変。
ホームとギャラリーのみ。
あと申し訳程度にダウンロード、ビデオにミュージック。
おまけにPCとネットワーク程度。
ドキュメントもピクチャーも消えている。
その他にもいっぱい表示されていたんですが・・・
数日前にパソコンの更新が。
それで設定が変更になった?
インターネットを見ると表示が消えたとか変更とかがあるみたい。。
わかる範囲で復旧を試みたんですが・・・
ご存知のようにまさむらはパソコン音痴。
書かれている意味すら分からない物ばかり。
どうしようかと考えてドコモのネットトータルサポートに連絡。
毎月500円取られているので。
ですが最初に出た男性は「エックスプローラの表示はこのようなもの」だと。
説明しても理解できないというか私の説明が悪い?
最後は製造したメーカに問い合わせしろと。
その後電話番号がわからないのか購入した電気の量販店に確認しなさいと。
合点がいかずにインターネットを見てるとドキュメントにピクチャーが表示されてる画像が。
せめてここまで直させようと再度ドコモに電話。
女性にその旨伝えるとエックスプローラの画面の上部の・・・(設定?)をクリック。
もちろん遠隔操作です。
表示された中のオプション(歯車)をクリック。
出現した中の表示をクリックし、すべてのフォルダーをクリック。
続けて適用をクリックしてそしてOKをクリック。
これで以前の表示にほぼ復活。
ピクチャーが復活したので問題なし。
その中にちゃんと保存済みの写真のホルダーが。
嬉しかったですね。
完全じゃないでもいいんです。
おそらく設定されていない表示をドコモの女性がクリックしたんでしょう。
すべて了解です。
不完全はまさむらクオリティですから。^^
PCがドコモって‥‥‥プロバイダーなんですか? うちのWi-Fiのみプロバイダーがauで、今度速度が速くなったって、機器を送ってきましたが、今機嫌よく動いているものをあまり触りたくないのが本心なんですけどね。しかし、PCの設定もリモートでそこまでやってくれるとありがたいですね。
いつもありがとうです。(^_-)-☆応援!
いつもありがとうです。(^_-)-☆応援!
ドコモひかりを利用しています。もとはフレッツひかりだったんですが・・・ 月に500円払ってネットトータルサポートを利用しています。それでパソコンで困ったことがあればすべて聞いています。と云うか遠隔操作をしてもらっています。他の物でもいいのでタブレットの初期設定も教えてもらいながら・・・ さすがに遠隔操作は無理ですから。^^ もちろん最初は自分で頑張りますよ。