前売り観戦券の払い戻し手続き期間

2020明治安田生命J2リーグ第2節[松本山雅FC×アルビレックス新潟]の前売り観戦チケットの払い戻し手続きが、去る3月3日から可能だということに気付けていませんでした。
ホテルの予約取り消しは疾うに完了させていて、それで〝終わった〟気になっていました。
３月１７日まで余裕はありましたが、迂闊に時間が経過して、結果的に無駄金を払うところでした。