公文書としてはお粗末すぎるような気が

おはようございます。
今朝もお日様ギラギラのお天気ですが、心地いい風が窓から入ってきます。

上の子は7時電で出勤しました。
中の子も下の子もまだ起きてきません。
中の子はリビングで寝て居ますけどね。
昨日久しぶりにお友達と遊べて有意義だったのでしょう。
妻は今日から通常業務、出勤前のリラックスタイムしています。

昨日、五月下旬に県社協の運営適正化委員会に出していた苦情相談に対する回答がメールで返ってきました。
しかし、公文書管理番号がなく、運営適正化委員会とだけ委員長名はなく、担当者名もない。
回答の内容も根拠が提示されていない、検証に関する説明のないない尽くしです。
いくらメールによる相談だとしも、公文書としてはお粗末すぎるような気がしますが、それが普通なのでしょうかね？
不思議です。