【納期回答】

こんにちは、モノづくり仕組みコンサルティング、
BIG-Gこと、石田峰美です。

【納期回答】

工程担当の皆さん、お客様への納期回答は、とても重要です。私が言うまでもありません。
納期回答する前に、納める製品の型式は決まってますか？新規設計品の場合、仕様は決まってますか？
と、確認されているでしょうか。
型式、仕様が決まっていないと、設計に時間がかかったり、ストップしてしまったりします。
また、取引先の負荷状況や、在庫品の欠品状況など、把握できていますでしょうか。
社内外の状況を日々確認して、正確な最短納期の回答を出来るようにしていきましょう。

PS:マーケティングの勉強に行ってきました。お客様は誰か、お客様は何を求めているのか、考え方が違っていることに気づきました。


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