楽天モバイル通話アプリRakuten Link

楽天モバイルユーザーさんのスマホに電話をかけたときの現象

①呼び出し音が鳴るまでの無音時間が長く？？となる

②ピンコピンコピーン♫音のあとプルルーと通常の呼び出し音が聞こえる

③「もしもし」と話し出すと声が聞こえにくかったり途切れたりする

コレは相手方がRakuten Linkという無料通話アプリを利用している事が原因です。

LINE電話と同じく音声をパケット通信で送受信しています。

webやYouTubeを観ていることと同じです。

ではなぜ品質が悪いかというと回線状況によりパケ落ちが発生します。

データ通信の場合1-2-3-4-5のうち2がパケ落ちすると1-2-3-4-5-2と自動で再送信し受け側で1-2-3-4-5に再現します。

しかしリアルな音声をパケットで送受信するとパケ落ち＝途切れになる訳です。

また音声をデータ通信するのでスマホのデータ通信量は減ります（楽天モバイルユーザーはデータ消費量がカウントされません）

LINE電話は着信側もLINE電話となるためデータ通信量が減ります（相手方に迷惑がかかります）

他の通話アプリ（特に無料）と名の付くものも同様です。

さらにアプリ通話のため他社のかけ放題など（有料）のように音声通話品質基準を満たす必要がありません。

つまりプライベートでの使用では不具合があっても何かしらの代替え方法でやり取りし直す事は可能ですが、ビジネス絡みでの音声通話では私はかなり不快な想いをさせられています。

ビジネスでプライベートスマホへの電話発着信があるならば、有料でも音声通話品質基準を満たしたプランを使って欲しいです。

知らなかった＝相手方は言わないだけで私のようにかなり不快な想いをしていると想像します。