14年9月追記 最新の数字はこちらです。ありがとうございます。
日本一リピート率の低い車屋です（10周年のリピート率は果たして？！）
こちらの勝手な節目に、（たまたまブログやサイトを見つけた方を）付き合わせるのはどうなの？と思い、書かないでいたのですが。
ちょっと、大変な数字が出たので書きますね。
リピート率が、あり得ない低さなのです！
５周年を超え、な・な・なんとリピート率6％
このブログのスタートが、ほぼ開業と同時
なので、おかげさまで5年半を過ぎました。
ほとんどがネット販売、無在庫販売というスタイルにもかかわらす、見ず知らずだったお客様に、信用頂いて無事継続して商売させて頂いております。
ん？なのにリピート率低っ！！ とつぶやかれた方、そうなんです。
中古車業界のリピート率は、20％くらいが平均と言われています。
新車だとリピートユーザーにカウントされない場合が多いですし、
事故をされて廃車になれば、それで終わりのケースもあります。
なので元々、低い業界です。
当社がお付き合いをさせて頂いている優良な車屋さんでは、
リピート率50％とか、60％というところもありますし、
創業2年で既に20％を超えている若手の車屋さんもありますが。
（※すべて社長談
2年で20％って、販売顧客の10人に2人が2年以内に乗りかえてるんだ）
当社は5年半で6％
コンサルタント曰く「おそらく、日本一リピーターの少ない車屋」だと。
その理由？
みなさん、気に入ってて買い換えてくれないんです
いいんですよ。
地球にやさしい車屋として「とてもいい事です」と言いたい。
きっと、
見ずに買っていただくというスタイルの為、
お客様の衝動買い（実物を見たら欲しくなる）がない
＝じっくり考えてお買い求め頂いているから。
仕上げに時間とお金をかけるから。
乗り換え促進営業禁止だから。
などの相乗効果で、この数字になっているのでしょう。
でも
助けてください。
新規のみなさま、お客様になってください。
C.I.A. お車情報局 を利用してやってください
