ある日、水産物を取り扱う会社の知人とこんな会話がありました。
知人:「うちの会社でインターネット販売を始めたいんだけど、ECサイト構築ってどのくらい費用かかるの?」
私:「んー……ざっくり〇〇万から〇〇〇万くらいはかかるよ!」
知人:「えっ、そんなに!でもやっぱり作ってみたいなあ……」
私:「ちょっと待った!いきなり大きな費用をかけてECサイトを作るのは、ほぼ失敗するよ!」
知人:「えっ、そうなの?」
そうなんです。この対話が今回のプロジェクトの始まりでした。
実はこれまで、私は数多くのECサイト構築や運営に携わってきましたが、順調に売上を伸ばした例はほんの一握り。
大半が期待通りにはいきませんでした。
では、なぜ失敗するのか――その理由は明確です。
ECサイトが失敗しやすい3つの理由
理由①知名度ゼロからのスタート
新しく作ったECサイトは、そもそも誰も知らない。どんなに良い商品を並べても、訪問者はほぼゼロです。
理由②集客コストの高さ
検索エンジンで上位に表示されるためには、莫大な広告費を投じる必要があります。
競争の激しい市場では、小規模事業者が割って入るのは至難の業です。
理由③大手モールとの競争
楽天やAmazonなどの巨大プラットフォームには、圧倒的な知名度と集客力があります。
これらと肩を並べるのは簡単ではありません。
まずは市場調査から始めるべき!
そこで、私は知人にこんな提案をしました。
私:「コストをかけずに、まずは市場調査をしてみませんか?」
知人:「市場調査?どうやるの?」
私:「例えば、地元のふるさと納税サイトに出品してみるのはどうでしょう?」
サイト構築費用はほぼゼロで済む
商品の魅力度や需要を試せる
梱包の発送手配、支払決済を代行してもらえる
リスクなく売上アップも期待できる
知人:「それ、いいかも!社長にプレゼンしてもらえない?」
私:「もちろん!お任せください!」
こうしてプレゼンの結果、無事にふるさと納税サイトへの出品が決定!アドバイザーとしてお手伝いすることになりました。
その後の結果は……?
数か月後――
ふるさと納税サイトに掲載され、なんと初週で複数の注文が!予想以上の反響に、知人も驚きと喜びの声を上げていました。
その間に、次のステップとして楽天ショップの開設準備も進めて頂けることになりました。
ECサイト成功の3ステップ
私の考えるECサイト構築の成功ステップは、次の通りです。
ステップ①ふるさと納税サイトで出品
まずは市場調査と知名度アップを兼ねて、リスクを抑えてスタート。
ステップ②楽天市場に出店
ふるさと納税の購入者に楽天ショップを案内し、顧客をさらに広げる。
ステップ③自社ECサイトを構築(必要なら)
十分なファンと安定した売上が見込めるようになった段階で、自社サイト構築を検討。
さらに、ふるさと納税で発送する商品の梱包に、
楽天ショップの紹介チラシやQRコードを同封すれば、より多くのリピーター獲得が期待できます。
静岡県焼津市のIT企業「ぬくもりテクノロジー」では、ECサイト構築や運用のご相談を承っています。
あなたのビジネスを次のステップへ導くお手伝い、ぜひお任せください!