同じことは、重なるもので・・・今度はご近所さんから・・・Yahoo!が9月27日で見えなくなると表示されている。どうしたらよいのか・・・と事務所へ訪ねてきました。
環境を確認すると・・・OSがVistaであることが判明しました。そうするとブラウザ以前にOSをアップグレードしないとダメです。
Vistaは昨年4月にマイクロソフトのサポートが終了してしまっており、ネット使用はリスクがあります。
お客様と相談して、今のVistaパソコンをWindows7へアップグレードする事にしました。Vista→Windows7へのアップグレードでしたら、データやアプリもそのままで行うことができます。
今のWindows10へのアップグレードという方法もありますが、10年程前のVista機がWindows10で動作するのか、データやアプリは移行できないので、データの退避、アプリの再インストールなども発生します。まずVista機をWindows10にしても、きちんど動作しないか、動作しても遅くなってしまうと思われます。
お客様には、Windows7にアップグレードしても、2020年1月にはマイクロソフトのサポートが終了してしまうため、それまでには新しいOSのパソコンに移行することが必要になることをご説明しました。
VistaからWindows7へのアップグレードは、アップグレード後のWindows Updateに大変時間がかかるので、一旦お預かりしてからの作業となります。実際Windows Updateは200項目近くありました。
IEも11になり、Yahoo!JAPANを開いても、今まで表示されていたメッセージは出なくなりました。
これであと1年半弱、パソコンを安心して使えるようになりましたが、それまでに新しいOSのパソコンへの乗り換えを検討していただくことになりました。
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