すでにパソコン(ノート型)は、箱から出されて机の上に置かれていました。
電源アダプターを接続して、初期設定を行っていきました。
いろいろ設定を進めていき、MicrosoftのOffice2013の設定で、プロダクトキーの入力を求められましたので・・・説明書などが入っている袋から、Officeのプロダクトキーカードを探しましたが・・・見当たりません???
お客様にOfficeのキーカードは、ありませんでしたか?とお聞きすると・・・わからない。いらないと思われる書類は捨てた・・・とのことでした。
箱の中や、袋の中をもう一度調べましたが・・・それらしいカードは見当たりませんでした。
新品のパソコンなので、Officeのプロダクトキーカードを入れ忘れるというのは考えにくいのですが・・・
そうすると、誤って捨ててしまったのでしょうか。
Officeも2013からはDVDなどのメディアを付属しておらず、クレジットカードサイズのプロダクトキーが記載されたカードが付属されているだけです。
お客様は、大事と思われるものは捨てていないとおっしゃっています。
ただ、どらともも経験したのですが・・・ノートパソコンを購入してお店のかたが、保証書にハンを押すために中を開けて閉めた際に、付属のワイヤレスマウスの電池を戻し忘れたと言って、電池だけ単独で渡されたことがありました。もしかすると・・・お店で保証書に押印や、内容物の確認などで開けた際に、戻し忘れているという可能性もゼロではないと思います。
真相は不明なのですが・・・とりあえず後日購入したお店へ問い合わせていただくようにお願いして、それ以外の作業を行いました。
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