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印刷できない

パソコンを使用しているときに、ブレーカーが落ちてしまい・・・パソコンが起動しなくなったというお客様・・・デスクトップパソコンの電源ケーブルを抜いて暫く経ってから、電源ケーブルをさして・・・起動するようになりました。
その後・・・印刷できないということでお伺いしました。

パソコンを起動すると・・・「新しい機器を見つけた」という内容のメッセージが表示されて、プリンターのドライバーをインストールするように勧めてきます。
今まで使っていたプリンターなので、ドライバーはすでにインストールされているはずなのに???と思っていると・・・ドライバーが見つかりませんの表示が。

どうも、電源が落ちた際に、読めなくなってしまったようです。
一旦、プリンタを削除して、改めてドライバーをインストールしました。
これで印刷できるようになりました

その後に、CDへのラベル印刷、名前ラベルや写真シールへの印刷の方法をお教えしました。

パソコン使用中にブレーカーが落ちて、突然電源が落ちてしまい、その後起動しなくなった場合は・・・電源コードを抜いて(ノートパソコンの場合は、バッテリーも外して)、暫く時間をおいてから通電すると・・・起動することがあります。
ただし、今回のように一部ファイルが読めなくなってしまうこともありますので、確認が必要です
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