詳細をお聞きしたところ・・・光テレビの契約をしてＯＮＵ（光回線終端装置）が変わったので、ネットにつながらなくなったとのことでした。
今まではフレッツ光だったのですが、光テレビ契約に変えたために、ＯＮＵが変わり再度契約プロバイダーの接続ＩＤ・接続パスワードを設定しないといけないわけです。
では、付属のＣＤを使って簡単に設定できるのでは・・・と思いますが、実はこのお客様の環境がちょっと特殊で・・・実は、パソコンがないのです
うん？パソコンがないのにネット接続・無線ＬＡＮ設定？と思いますが、実はゲーム機が複数台、i-pod touchなどがあり・・・それらをネットに接続するためにネット接続しています。
ゲーム機から接続設定ができるのかどうかは・・・不明です。
お約束の時間にお伺いして、ＯＮＵにプロバイダーの接続ＩＤ・接続パスワードを入力してまずネットに有線ＬＡＮでつながっていることを確認しました。
次に無線ルーターは今まで使っていたものを、ＯＮＵの後段に接続します。自動でブリッジモードに切り替わる機種なので、特に設定は必要ありません。
これでゲーム機で、ネットに接続できていることをご確認いただきました。
近々、パソコンを買う予定とのことでした。（無線）ネット接続の環境まであって、パソコンを利用しないのは、なんかもったいないような気がしてしまいます。
