他の文章入力は、全く問題ないそうです。
実際にお客様に、操作を行っていただきました。
すると・・・送信済みメールのフォルダーから一つのメールを選択して開き「再編集」のボタンを押して、本文を編集しています。
確かに文字を入力しても、すぐに入力されず・・・数分たってから一文字ずつ表示されます。
お仕事で、決まった相手に、同じ内容を少し修正して送付するので、送信済みのメールを「再編集」して、改めて送信しているそうです。
「再編集」ボタンって、あまり見たことがなかったので・・・どらとものパソコンで、どらとものアカウントでYahooメールにログインしてみました。
同様に送信済みメールを開いてみましたが、「再編集」ボタンは見当たりません？
お客様のYahooメールの画面をよく見ると・・・「ベータ版」の表示があります。お客様に確認すると・・・ベータ版を使っている理由は特にないとのことでしたので・・・「正式版」に変更しました。
すると・・・どらともの画面と同じように「再編集」ボタンは、表示されなくなりました。どうも「再編集」ボタンは、ベータ版のみに実装されていて、正式版ではなくなったみたいです。
なので、お客様には、送信済みメール本文をコピーして、新規メールで貼り付けて修正して送る方法をお教えしました。これなら本文入力も問題なく行えます。
「再編集」ボタンを使う方法と比べると、すこし手順が増えますが・・・快適に本文入力ができますので、ＯＫとさせていただきました。
そもそもベータ版は、正式版を公開する前の試用版で、多くのユーザーに実際に使ってもらい不具合などを報告してもらい、それを修正して正式版を良いものにすることを目的としています。そのため、ベータ版には、細かな不具合が含まれていることがありますので、一般のユーザーは、使用を避けて正式版が出てから使用する方が安心ですね。
