詳細状況をお聞きすると・・・印刷をしても印刷されず、パソコンを再起動するとまとめて印刷されるというものでした。
以前もこのブログで書きましたがVistaとEPSONプリンター(今回はPM-A940)でプリンタードライバーが古いとこの現象が起きるようです。
お客様のプリンタードライバーのバージョンは6.50でした。EPSONのサイトへ行き調べてみると最新版は6.56でした。
早速最新版のドライバーをダウンロードして、インストールしました。
これで正常に印刷できるようになりました。
最近の「パソコンサポート」カテゴリーもっと見る
最近の記事
カテゴリー
バックナンバー
人気記事