パソコン便利屋 どらともサポート ブログ

ノートパソコン電源入らない ACアダプター故障

ノートパソコンの電源が入らなくなった・・・メーカーサポートに連絡したら、ACアダプターの故障、バッテリーの故障、マザーボードの故障の可能性を提示され、それぞれの場合の費用を言われ、新しいパソコンへの買い替えを勧められたそうです。

その後・・・電話帳で調べてどらともへお問い合わせをいただきました。電話で詳細をお聞きすると・・・メーカーから電源を切って、ACアダプターを抜いてさらにバッテリーを外して暫く放置後、もう一度取り付けて試すよう言われたそうです。・・・が電源が入ったもののすぐにまた電源が切れてしまったそうです。

確かになんらかの原因で全く電源が入らない場合、ロックしていることがありバッテリーを抜くと、ロックが解除されて、電源が入ることがあります。

しかし状況をお聞きすると、バッテリーの充電ランプが赤く点滅していた状態がしばらく続いていたそうで、ACアダプターの故障も考えられます。

とりあえず、同じ型番のACアダプターとテスターを用意してお伺いしました。

状況を確認すると・・・電源ボタンを押しても、全く電源が入る気配がありません。

まず、テスターでACアダプタの出力電圧を測ってみました・・・うん?0Vです。
どらともが用意したACアダプターは19V出力されています。

そこで、持ってきたACアダプターに交換してみました・・・すると問題なく電源が入りWindowsが起動してきました。
バッテリーは完全放電してしまったようで、ランプが赤くなっていましたが、暫くしたらオレンジ(充電中)になりました。

ACアダプターの故障で間違いありません。ケーブルには、断線は確認できないので、ACアダプター内部の故障みたいです。

パソコン本体側の故障でなくてよかったですね。

コメント一覧

doratomonet
管理人です。
電源が入らない原因は、いろいろあります。
その中の一つがACアダプターの故障です。
電圧が全く出力されない場合(0V)や、中途半端な出力電圧の場合など症状はいろいろあります。
原因がわかってよかったですね。
田中紀子
パソコンアダプターが故障するとは思ってもみなかったのですが、有料修理で診断をしてもらったところ故障していました。本体でなく本当によかったです。すっかりあきらめて新しいパソコンを購入しようと考えていたので気持ちがハレバレしました。
名前:
コメント:

※文字化け等の原因になりますので顔文字の投稿はお控えください。

コメント利用規約に同意の上コメント投稿を行ってください。

 

※ブログ作成者から承認されるまでコメントは反映されません。

  • Xでシェアする
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

最近の「パソコンサポート」カテゴリーもっと見る

最近の記事
バックナンバー
人気記事