その後・・・電話帳で調べてどらともへお問い合わせをいただきました。電話で詳細をお聞きすると・・・メーカーから電源を切って、ACアダプターを抜いてさらにバッテリーを外して暫く放置後、もう一度取り付けて試すよう言われたそうです。・・・が電源が入ったもののすぐにまた電源が切れてしまったそうです。
確かになんらかの原因で全く電源が入らない場合、ロックしていることがありバッテリーを抜くと、ロックが解除されて、電源が入ることがあります。
しかし状況をお聞きすると、バッテリーの充電ランプが赤く点滅していた状態がしばらく続いていたそうで、ACアダプターの故障も考えられます。
とりあえず、同じ型番のACアダプターとテスターを用意してお伺いしました。
状況を確認すると・・・電源ボタンを押しても、全く電源が入る気配がありません。
まず、テスターでACアダプタの出力電圧を測ってみました・・・うん?0Vです。
どらともが用意したACアダプターは19V出力されています。
そこで、持ってきたACアダプターに交換してみました・・・すると問題なく電源が入りWindowsが起動してきました。
バッテリーは完全放電してしまったようで、ランプが赤くなっていましたが、暫くしたらオレンジ(充電中)になりました。
ACアダプターの故障で間違いありません。ケーブルには、断線は確認できないので、ACアダプター内部の故障みたいです。
パソコン本体側の故障でなくてよかったですね。
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