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インターネットに繋がらない?

以前フレッツ光のルーターが壊れたため、代わりの無線ルーターを設置したお客様から、インターネットに繋がらなくなったとご連絡があり、お伺いしました。

詳細をお聞きしてみると、先日停電があり、その後インターネットに繋がらなくなったとのことでした。
調べてみると・・・パソコンからルーターまでは繋がって認識していますが、その先が繋がっていません。どうも、回線終端装置がおかしいようです。

停電したとのことだったので、ルーター・回線終端装置の電源を抜き、暫くしてから回線終端装置・ルーターの順に電源を入れました。
ルーターが正常に起動するまで暫く待ち、再度確認してみると、無事にインターネットに繋がりました。

以前のブログにも書きましたが、停電後にインターネットに繋がらなくなってしまった場合は、ルーターや回線終端装置の電源を抜き、順番に電源を入れて様子をみてください。これで直る場合もあります。
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