シャットダウン操作をすると、シャットダウンするのですが・・・すぐに再起動してしまいます。
普段どうしているのかと思ったらスタンバイ状態にしてあるそうです。
アプリやBiosのWake-upLANなどの確認や設定変更を行いましたが、状況は変わりませんでした。
う～ん、一番基本的なシャットダウンできないパソコンが出回るはずがないし、後からインストールしたソフトが悪さしているとしか思えないのですが・・・
行き詰った場合はネットで検索です・・・すると、以下の情報がわかりました。
＜＜ここから＞＞
当社が2012年4月より出荷しております限定モデルのノートパソコン「X54C-SX278V」の一部にシャットダウンに関する不具合が確認されました。
本不具合はBIOSの更新にて改善可能ですので、不具合が発生しているお客様にはご迷惑ご面倒お掛けしますが、そちらの更新をお願い申し上げます。
今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
【1】対象機器： X54C-SX278V
【2】現象： Windows7のスタートメニューから、シャットダウンを実行すると、機器が再起動する。
【3】改善方法： BIOS 207への更新
＜＜ここまで＞＞
以下、Biosのダウンロード先やBiosアップデートの方法の案内がありました。
今回のパソコンはX54C－SX279Vで厳密には上記機種と異なるのですが、症状としては同じです。
さっそくメーカーサイトから最新BIOS(210）をダウンロードを行い、Bios Utilityを使用してバージョンを204→210(最新版）へ更新しました。
BIOSを210に更新後は、正常にシャットダウンできるようになりました。BIOSを更新したことで、直りましたので、BIOSが原因だと思うのですが・・・こんなこともあるんですね。
