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Brother DCP-J4225N ローラー清掃

以前お伺いしたお客様から・・・複合機が給紙しなくなった。画面に「ローラー清掃を行うよう」表示されている。「給紙ローラークリーニングキット」が付属されていたが、使い方がわからない・・・という連絡がありました。

複合機はBrotherのDCP-J4225Nです。このシリーズのローラー清掃を行ったことがないし、「給紙ローラークリーニングキット」なるものもよくわかりません。

事前にネットで調べてみると・・・メーカーからYoutubeに「記録紙がうまく給紙されないときは(用紙トレイ編)」という動画が公開されていました。 こちら

説明書を読むよりも、動画で観たほうがわかりやすいですね。

給紙ができない場合でも、ローラーの汚れによるもの以外の原因も考えられますので、ローラー清掃で直るかどうかは、やってみないとわかりません。

お伺いして、メーカーのYoutubeを観ながらローラーの清掃を行いました。

結構クリーニングシートに汚れが付きました。

白紙でのコピーを行い、乾いたことを確認して・・・印刷やコピーを行いました。
問題なく給紙できました。

結構な枚数を印刷するとのことなので、今回はローラー清掃で給紙するようになりましたが、また同様の現象になる可能性もあります。その場合は、またローラー清掃を試してみることをお勧めしました。
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