お伺いしてみると・・・パソコンの電源ランプは点いていますが、ディスクアクセスも全くなく、画面は真っ黒で動いている気配がありません。
雷が鳴っていて、突然停電したそうです。ただ停電したのはお客様のところだけで、ブレーカーが落ちていたそうです。
そうすると・・・雷により、大きな電流が流れて、安全のためにブレーカーが落ちたのでしょうか？
そうすると、パソコンにも電源ラインに大きな電流が流れた可能性があります。
一旦パソコンの電源を落として、コンセントを抜いて暫くして、コンセントをさしてまた電源を入れてみました、すると・・・
Windowsが起動してきました！ デスクトップ画面が表示され問題なく立ち上がってきました。
しかし・・・無線LANになかなかつながりません？？？暫く待ってみましたが、やはりつながりません。
とりあえず手動でつないで、ネットを確認してみると・・・う～ん、なんか動作が遅いです。
メモリーが壊れたのかと思い確認してみましたが、問題ありませんでした。
再起動してみると・・・やはり無線に自動でつながりません。とりあえず無線子機のドライバー・ユーティリティを入れなおして直りましたが・・・ネットの動作が遅いのは相変わらずです。
ハードディスクのエラーもありませんでしたので・・・ファイルが壊れかかっているのでしょうか？
もともと手動で重要なファイルはバックアップを取れるような仕組みにしてありましたので、バックアップを取ってもらいました。ちょっと安心ですね。
その場では、対処できそうにもないのでお預かりして調査する方向でお話しましたが・・・お使いのパソコンが７年経ってかなり古くなっており、以前から買い替えを考えていたので、ちょうど良い機会ということで、新しいパソコン（windows7)に買い替えることになりました。
確かに７年前のパソコンをメンテして使いつづけても、XPのサポートはあと１年半で終わってしまうこと、来月のWindows8の発売を前に、Windows7機の値段が多少下がってくると思われること・・・などからWindows7機に買い買い替えるほうが、得策かもしれませんね。
別のお客さまからも、Windows7機（ビジネスモデル）への買い替えのご依頼があり、どらともでパソコンを手配させていただいているのですが・・・Windows7機への乗り換えは、今がチャンスかもしれませんね。
