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セキュリティ対策ツールがアップデートできない?

昨日のブログのお客様の続きです。

無事にネットにつながるようになり、いろいろ確認していると・・・セキュリティ対策ツールのアップデートが必要と表示されました。
確かに、工事で2か月ほど待っていたので、その間アップデートされていないわけですから、まあ当然です。

ではアップデートを実行・・・暫くすると・・・「インターネットに接続されていません。接続を確認のうえ、アップデートを行ってください」云々のメッセージが表示されます。

うん?ネット閲覧はできるのに???

冷静になって考えてみると・・・以前の回線は光プレミアムで、光プレミアム用のセキュリティ対策ツールが入っています。引っ越し後は光ネクストになったので、光ネクスト用のセキュリティ対策ツールに替えないといけません。
さらに以前の回線は解約しているので、セキュリティ対策ツールのシリアル番号も無効になっているはずで、今回の契約のシリアル番号を入れないといけません。

原因がわかれば、あとは実行のみです。光ネクスト用のセキュリティ対策ツールに入れ替え、シリアル番号も入れ直しました。

それにしても・・・なんで回線によってセキュリティ対策ツールの種類がわかれているのでしょうね。
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