住所録については、後からご自分でインストールしたソフト(筆王ゼロ)でしたのので、リカバリーするとソフトも消えてしまうので、改めてインストールする必要があることをお話し、翌日ソフトを持ってきていただきました。
マイドキュメントのバックアップ、筆王ゼロのデータのバックアップをとった後に、リカバリーを実施しました。
リカバリー完了後に、マイドキュメントのファイルを戻し、筆王ゼロをインストールして、住所録データを復元しました。
ひと通りの動作を確認して、お引渡しです。
お客様にご確認してもらったところ、動作が速くなり喜んでいらっしゃいました。
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