ショップブランドのデスクトップパソコンです。まだ新しいそうなパソコンで、２年の使用期間とのことでした。
まず、状況を確認すると・・・電源スイッチを押しても全く反応がありません。通常は一瞬電源ランプが点くとか、ファンが一瞬回転するなどの現象があるのですが・・・
カバーを外して内部の確認です。
マザーボードの部品には異常がみられず、内部もきれいな状態でした。すると電源ユニットがあやしくなります。電源チェッカーで確認してみると・・・こちらも問題なく電圧出力されています。
確かに２年程度で、使用部品が故障するのも考えずらいです。
もっと根本的に電源スイッチがおかしくなっていることも想定されます。
ショップブランドパソコンで、マザーボードはMicroATX規格のボードでした。
電源スイッチの導通を確認するために、マザーボードーのフロントパネルコネクターにささっている「PowerSW」のコネクターを外そうとすると？？？ うん？ 一つのピンがずれていてコネクターにささっていません？？？
とりあえず「PowerSW」のコネクターピンをテスターで測ってみると、ちゃんとスイッチを押すと導通がありましたので、スイッチも正常です。
なぜフロントパネルコネクターへのピンの接続がおかしくなっているのか不思議に思い、お客様に確認したところ、どうもお子さんが中を開けた時に、このコネクターへささっていたピンをぬいてしまったそうです。
フロントパネルコネクターへの「PowerSW」「HDD LED」「PowerLED」「ResetSW」のピンを正しくさしなおしました。
メーカーのカスタムマザーボードだと、フロントパネルからのいろいろなケーブルは、一つのコネクタにまとめられてコネクタに接続されているのですが、汎用のマザーボード、ＰＣケースの場合は、それぞれのケーブルが独立しているので、何本かのコネクタをささないといけません。
改めて、電源スイッチを押すと・・・電源ランプが点いて、ビープ音と共にパソコンが起動してきました。
マザーボードや電源ユニットの故障でなく、簡単に治ったのでよろこんでいらっしゃいました。
