「突然パソコンが起動しなくなった」そうで、お伺いしました。
パソコンは、FMV DESKPOWER L50E 液晶一体型のデスクトップパソコンです。
電源を入れてみると・・・おなじみの富士通のロゴが表示されていますが、そのまま画面が変わりません？
それよりもハードディスクからものすごい異音がしていて賑やかです
これはハードディスクが物理的に壊れている可能性が大です。
５分くらいすると・・・プロンプト画面になり、「DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」のメッセージが表示されました。
もちろんフロッピーディスクも入っていません。
ＣＤ起動にBIOS設定を変更して、ディスクチェックプログラムを走らせてみると・・・すぐにエラーのメッセージが表示されました
相変わらずハードディスクからはカラカラとすごい異音がしています。
本体とリカバリーＣＤをお預かりし、リカバリーの場合もあることを了解いただきました。
まずハードディスクを取り外して、検証用パソコンに接続してみましたが・・・全く認識しません。復元ソフトでも認識せず。
この異音からしても、ハードディスクが物理的に壊れていると判断しました。
ということで、リカバリーすることになりました。
元もとのハードディスクはWesternDigitalのATA接続の120GB 5400rpm、バッファサイズ2MBのものが付いていました。
今、なかなかATA接続のハードディスクもお店では置いてなくて入手困難な状態です。
今回はHitachiの160GB 7200rpm、バッファサイズ8MBのディスクを用意しました。スペック的には容量が増えて、多少速くなるかなといった感じです。
早速、新しいディスクを取り付けリカバリーディスクから起動します。パーティション作成から始めるので「領域を設定したあと、ご購入時の状態に戻す」を選択してリカバリー開始です。
あとは、画面に指示に従っていけばよいのですが・・・それにしても最初にインストールするアプリケーションの多いことにはビックリです
アプリケーションのインストールが完了したら、あとはOffice2003のインストールです。
そして、現状XPのサービスパック１ａ（SP1a）だったので、SP2へアップデートCDを使用してアップデート、WindowsUpdateを行って完了です。
ハードディスクが物理的に壊れて、ひどい異音がしている場合は、データの救出も難しくディスクを交換してリカバリーとなってしまいます。
普段から大事なファイルのバックアップを心がけておきましょう。
